Неверно отдиагностировал ФК при продаже

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
На рассмотрение)
 

Вложения

  • DSC02108.JPG
    DSC02108.JPG
    186,7 КБ · Просмотры: 182
  • DSC02109.JPG
    DSC02109.JPG
    133,5 КБ · Просмотры: 161

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
А это ответ, высланный по электронной почте г-ой Пузановой из Представительства Хонда в России.
"Добрый день,Станислав.

ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что, в связи с тем,что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в мошенничестве и тем самым бросает тень на репутацию не только официального Дилера,но и компанию Honda в целом, специалистами ХМР было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:
Сотрудники официального ДЦ "ФК Моторс"-Бусиново, проводившие диагностику и осмотр Вашего автотранспортного средства, предоставили Объяснительные записки руководству СТО и Хонда Мотор РУС,данные документы утверждают тот факт, что диагностические работы были проведены в соответсвии с требованиями г-на ... Д.Н., в необходимом для заявленного заказчиком заключения объеме.
Заключение по результатам проведенных работ отражено в предоставленном заказчику, г-ну ... Д.Н., Заказ-наряде ЗД1-06816 от 23.04.2009.
По причине отсутствия доказательной базы по выдвинутым Вами обвинениям, основания для удовлетворения Ваших требований нет".

Добавлено через 11 минут 27 секунд
Как видно из представленных документов ФК МОТОРС БУСИНОВО кладет на то, что оплачивали эту диагностику мы, что противоречит всему гражданскому законодательству.
 
Последнее редактирование:

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
aua24, только приехал сейчас скопирую и выложу тут.

Добавлено через 1 минуту 11 секунд
"День добрый, Алексей!

ООО «Хонда Мотор РУС» свидетельствует свое уважение и благодарит за предоставленную информацию о работе официального дилерского центра ООО « Техноком-Инвест».

Информируем Вас о том, что специалисты дилерского центра проходят стажировки в ООО «Хонда Мотор РУС» и получают необходимые знания и навыки, необходимые при техническом обслуживании продукции группы Компаний Honda. При проведении диагностических и ремонтных работ, сотрудники авторизированных станций также руководствуется нормами и методами, приведенными в специализированной технической литературе, предоставляемой станциям технического обслуживания по каждой модели продукции Honda.

В связи с тем, что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в несоответствии сервисного обслуживания официального дилерского центра высоким стандартам качества обслуживания компании Honda Motor Co. и тем самым бросает тень на репутацию не только ООО « Техноком -Инвест» ,но и компанию Honda в целом, специалистами ООО «Хонда Мотор РУС» было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам,
в результате которого получены следующие данные:

1). Ни одно из Ваших обращений в официальный дилерский центр специалисты не оставили без внимания. Итоги проведения диагностики и рекомендации по устранению выявленных, на момент Вашего обращения на авторизированную станцию неисправностей, фиксировались в заказ-нарядах.
2). Станция технического обслуживания в г. Курган не является официальной, и мы, как представительство Компании Хонды в России, не имеем возможности контролировать работу данного обособленного подразделения ООО «Техноком-Инвест». Ответственность за качество предоставляемых услуг на данной СТО лежит на руководстве ООО « Техноком-Инвест».
Заверяем вас, что предоставленная Вами информация поможет руководству дилерского центра обратить еще большее внимание на обучение всех сотрудников, не владеющих, в силу различных обстоятельств, знаниями корпоративной политики Компании Хонда, что поможет повысить качество обслуживания пользователей продукции компании Хонда, как в самом дилерском центре, так и во всех обособленных подразделениях ООО «Техноком-Инвест».

Выражаем уверенность, что дальнейшее обслуживание Вашего автотранспортного средства будет проводиться на авторизированных станциях технического обслуживания официальных дилерских центров будет проводиться на уровне, соответствующем высоким стандартам качества Компании Хонда.

С уважением,"

Добавлено через 5 минут 36 секунд
Вы еще мою претензию не видели. Там вообще бомба. Пока ответ получил только от ХМР.

mr.Smith72 сказал(а):
Станция технического обслуживания в г. Курган не является официальной, и мы, как представительство Компании Хонды в России, не имеем возможности контролировать работу данного обособленного подразделения ООО «Техноком-Инвест».

А это говорит о том, что ХМР не волнует, что в Кургане находится здание с табличкой "HONDA", где продают их авто, производят сервис, и все бегают в спецовках HONDA. А самое главное там можно пройти любое ТО и за это поставят штампик Официального дилера.
Короче, можно без проблем открывать у себя во дворе СТО "Хонда" и рубить бабло с хондоводов, предлагая им услуги по такой же цене, что и у ОД. А главное, нам то за это ничего не будет! ХМР отвечает за СТО, которые опубликованы на сайте, а все остальное их не волнует! вот так...
 

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
У МЕНЯ ВОПРОС!

Исходя из того, что написано в ответе ФК моторс на претензию Кудесника, получается, что я НЕ должен подписывать заказ-наряд и акт выполненных работ до того пока сам лично не перепроверю работу мастеров ОД????
И на то есть очень весомый аргумент!(( Сейчас взял первый попавшийся заказ-наряд, в котором присутствует строчка:
"Содержание счета и характер работ, произведенных на моем автомобиле мне понятны. С окончательной суммой по заказ наряду согласен. Заявленные мною дополнительные работы выполнены в указанный срок и в полном объеме. Претензий по объему, качеству и срокам выполнения работ не имею."

Это говорит о том, что раз подписал -значит снял всю ответственность с ОД. А то что вернешься на следующий день с той же проблемой, то это их не волнует, так как у них есть твоя подпись рядом с вышенапечатанном текстом.

Теперь пока мне не покажут и не расскажут, какие работы проводились, ни какие заказ-наряды подписывать НЕ буду.

ОД с ХМР перестраховывают себя, а как же тогда быть нам "простым смертным"???
 

МHe3a100

Чайный Пьяница )))
Регистрация
18.01.2008
Сообщения
1 642
Местоположение
ЗаМКАДыш уже )))
Имя:
Батенька
Автомобиль
БэМэВэ QП "Коротышка" ))))))))
aua24, прости что встреваю в беседу, а ОСУ "МАДИ-ТЕСТ" это кто?
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
это орган по сертификации предприятий автотранспортного обслуживания. оказывается в связи с развитием малого предпринимательства обязательная сертификация была отменена. т.е. оказание услуг автосервисных предприятий почти ничем не регулируется...
 

ALEX2

Well-known member
Регистрация
18.05.2008
Сообщения
2 295
Местоположение
Москва
Имя:
Саша
Автомобиль
Аккорд 2007 ,2.4 ЕХЕ
Из пустого в порожнее.....ни о чем...эмоции одни и бумагомарательство((((
 

Max_kuvshinov

профессиональный флудер !
Регистрация
19.04.2009
Сообщения
835
Местоположение
МКАД
Имя:
Max
Автомобиль
Белый Тур NF
Читаю выше написанное у думаю нах вообще нужен ОД???
проще уже ездить и обслуживаться где нибудь у гаражных магов... дешевле!!! и гемора меньше!!!
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
mr.Smith72, Существуют ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
там написано, что
"35. Потребитель обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.

Если иное не предусмотрено договором, потребитель, принявший заказ без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).

Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок.

После исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки - счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.

36. В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем.

В случае оказания услуги (выполнения работы) с использованием предоставленных потребителем запасных частей и материалов исполнитель освобождается от ответственности за их полную или частичную утрату (повреждение), если потребитель предупрежден исполнителем об их особых свойствах, которые могут повлечь за собой их полную или частичную утрату (повреждение).

37. При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну".

Добавлено через 1 минуту 44 секунды
mr.Smith72, это относится к любому сервису, работающему на территории РФ

Добавлено через 3 минуты 38 секунд
Max_kuvshinov, они тогда свое представительство гаражных магов создадут)
 

Папаша Дорсет

Зверствую
Регистрация
08.04.2008
Сообщения
1 587
Местоположение
Пушкино МО
Имя:
Павел
Автомобиль
Аккорд 2,4 МКП 07г
данные документы утверждают тот факт, что диагностические работы были проведены в соответсвии с требованиями г-на Филиппова Д.Н., в необходимом для заявленного заказчиком заключения объеме.

Я так понимаю, что идёт сетование на то, что диагностировать на предмет бития и целостности кузова не было? (сори, но всю тему не чёл).
Если это не так, то при чём здесь объём, выполнить который нужно ещё и качественно, а именно качество и точность играют основную роль и претензии именно к ошибке в диагностике, а не невыполнению работ в полном объёме.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Эдак к зубному прийдёшь, пол рта насверлит и пломб наставит, а зубы потом рассыпятся. А чё, объём выполнен, какие претензии?!
 

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
Папаша Дорсет сказал(а):
Эдак к зубному прийдёшь, пол рта насверлит и пломб наставит, а зубы потом рассыпятся. А чё, объём выполнен, какие претензии?!

А так ведь оно и есть! Я за три дня оббежал три стоматологические поликлиники. В одной мне зуб вырвали (1000 руб.) - не помогло, во второй рассверлили два зуба (2000 руб.) - не помогло, в третьей наконец-то нашли ИМЕННО больной зуб, который вылечили и еще запломбировали два ранее высверленных во второй поликлинике. И ведь не придраться, что первые две меня на**али. "Извините, хоть не помогли, но работу (вырывание, сверление) мы свою выполнили и будьте добры заплатить за неё"
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
mr.Smith72, Мне искренне жаль Ваши зубы) Но за некачественно оказанную услугу, к тому же еще и причинившую вред Вашему здоровью медики 1-ых 2-х клиник несут еще и ответственность, предустмотренную не только Законом "О защите прав потребителей", но и ГК РФ, в частности ст. 1095 и 1096 ГК РФ. Так что, если Вы докажете в суде, что первые 2 Ваших зуба были здоровы и Вы не просили их вырывать и пломбировать, то правда скорее всего будет на Вашей стороне.

Добавлено через 9 минут 17 секунд
Папаша Дорсет, Можно и так сказать. В любом случае это недостаток оказанной услуги за который предусмотрена ответственность.

Добавлено через 12 минут 11 секунд
Кроме того, если бы работы по осмотру кузова и полной диагностики на линии Bocsh подразумевали бы неполный объем, то это в соответствии с ГК РФ должно было быть отражено в наряд-заказе.
 

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
aua24, как говорится - лечили методом исключения)))

Вы уже подготовили исковое заявление в суд?
Просто я свое исковое начинаю писать с понедельника, так как на мою претензию от 28 мая ОД до сих пор не ответил. И уже пару адвокатов сказали, что мое обращение в суд еще можно выиграть, потому что в практике подобных прецедентов не было)
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
В ТИМИРЯЗЕВСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. МОСКВЫ

ИСТЕЦ: ....
адрес:....
ОТВЕТЧИК: ООО «ФК МОТОРС»
125599, г. Москва, 78 км МКАД

3-Е ЛИЦО: ....
адрес:
ЦЕНА ИСКА; 2671279,22 РУБ.
ГОСПОШЛИНА: 3356 РУБ.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении убытков и морального вреда

23 апреля 2009 г. ... Д. Н. и моя сожительница .... Юлия Александровна, действуящая по моему поручению и в моих интересах обратились в ООО «ФК МОТОРС» 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 с целью проведения предпродажной диагностики автомобиля HONDA ACCORD (vin ...). Согласно заказ-наряду № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г. сотрудниками ООО «ФК МОТОРС» была проведена предпродажная диагностика автомобиля, включающая в себя следующие работы: кузовной осмотр, диагностика полная инструментальная на линии Bosch и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации: «повреждений кузова не обнаружено, рекомендуется регулировка ручного тормоза, рекомендуется замена свечей, параметры работа двигателя — норма, рекомендуется замена резинки катализатора». Обращаю внимание, что, хоть заказчиком работ и выступал ... Д.Н., оплату услуг ООО «ФК МОТОРС» производила моя сожительница - Арефьева Юлия Александровна по моему поручению и в моих интересах.

В связи с данными рекомендациями, убедившись в том, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, повреждений кузова не обнаружено, я приобрел данный автомобиль в тот же день у ... Д.Н.

В процессе эксплуатации автомобиля, чувствовалось, что руль «выбивает» из рук. 07 мая 2009 года я записался на повторную диагностику автомобиля в ООО «ФК МОТОРС» на Щелковском шоссе, д. 100, корп. 106. Согласно заказ-наряду № ЗД2-08779 от 13.05.2009 г. сотрудниками ООО «ФК МОТОРС» были проведены следующие работы: кузовной осмотр, диагностика подвески, диагностика тормозной системы и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации: «рекомендуется замена свечей зажигания, 1-го кислородного датчика, резинки глушителя, износ передних колодок — 80 %, задних — 40%. Кузовной осмотр — сварные швы при замене крыши, сварной шовна днище в средней части днища, следы ремонта суппорта, фары правой, переднего правого брызговика, отсутствуют правая и левая подушки безопасности, шторы в стойках крыши, не соответствие зазоров проемов дверей и крышки багажника».

Обращаю внимание на то, что в процессе эксплуатации мною автомобиля HONDA ACCORD (vin ...) в период с 23.04.2009 г. по 13.05.2009 г. я не производил никаких действий по ремонту автомобиля, в ДТП не участвовал.

Таким образом, из-за неверной оценки сотрудниками ООО «ФК МОТОРС» 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 автомобиля на наличие повреждений, я приобрел некачественный (ранее битый и некачественно отремонтированный не у дилера) автомобиль, эксплуатация которого не безопасна, на замененные детали и выполненные работы по ремонту которого, гарантия не распрастраняется. Кроме того, недостатки выполненной ООО «ФК МОТОРС» услуги, описанной в заказ-наряде № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г. были обнаружены мною в установленный ООО «ФК МОТОРС» гарантийный срок, т.е. в течение месяца со дня проведения диагностики.

Считаю, что мои права грубо нарушены ответчиком.

ООО «ФК МОТОРС» нарушило мои права, оказав мне некачественную услугу по проверке качества товара, автомобиля HONDA ACCORD (vin...), в результате чего я приобрел автомобиль низкого качества, требующего серьезных денежных вложений.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ правоотношения, возникшие между ООО «ФК МОТОРС» и мною является договором возмездного оказания услуг. В соответствии со ч. 1 ст. 779 «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги». 23 апреля 2009 г. услуги ООО «ФК МОТОРС» были оплачены моей сожительницей ... Юлией Александровной, действующей по моему поручению и в моих интересах в полном объеме.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). В соответствии с ч. 2 ст. 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации «под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков, предусмотренные пунктами 1 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Для оценки, причиненного мне ущерба я обращался во многие лицензированные предприятия. Однако мне пояснили, что оценка причиненного мне ущерба производится только в судебном порядке, путем назначения судебной экспертизы, т.к. автомобиль в настоящее время уже починен. Кроме того для оценки причиненного мне ущерба я обращался и к ответчику ООО «ФК МОТОРС». Оценить стоимомть работ и деталей мне отказали.

Считаю, что причиненные мне убытки — это стоимость полного восстановительного ремонта кузова приобретенного мною автомобиля с установлением всех подушек безопасности, т.е. приведение автомобиля в то состояние, в котором он должен был мне продан ... Д.Н и в соответствии с качеством, описываемом в наряд-заказе № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г., т.е. автомобиль не должен иметь недостатков по кузову, иметь подушки безопастности.

Для оценки причиненного мне ущерба (убытков) я обратился в ООО «Автодар-Сервис» и ООО «Автомаркет» с целью оценки работ по восстановлению кузова автомобиля. Согласно калькуляции стоимости восстановительного ремонта сумма затрат на работы по восстановлению кузова составляет 756 100 руб, сумма затрат на детали кузова составляет 915179,22 руб., а всего 1 671 279, 22 руб.

В соответствии со ст. 307 ГПК РФ «1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договора, вследствие
причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе». Считаю, что между мною и ответчиками возникли обязательства, предусмотренные данной статьей. ООО «ФК МОТОРС» должно было оказать мне услугу по проверке качества автомобиля. В результате неправомерных действий ответчика я должен буду понести убытки в размере 1 671 279, 22 руб., чтобы восстановить качество автомобиля.

Таким образом в настоящее время я являюсь собственником автомобиля, у которого отсутствуют подушки безопастности, он звенит и дребезжит на каждой кочке, не соответствует заказ-наряду № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г., сварен из других автомобилей, технически опасен. Все это причиняет мне нравственные и моральные страдания, т.к. данный автомобиль является единственным пренадлежащим мне транспортным средством, я регулярно вожу в нем своего несовершеннолетнего сына. В случае ДТП автомобиль может просто развалиться на части, причив тем самым вред не только моей жизни и моему здоровью, но и жизни и здоровью других пассажиров. Считаю, что в этом виноват ответчик. Если бы ответчик добросовестно провел диагностику автомобиля и указал на повреждения перед покупкой, я бы просто не приобрел этот автомобиль. ООО «ФК МОТОРС» было единственным местом, куда я поехал, чтобы проверить качество приобретаемого мною товара.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 «Закона о защите прав потребителей».я имею право на возмещение морального вреда, который оцениваю в 1 000 000 руб.

В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ «Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора». В соответствии с ч. 10 ст. 29 ГПК РФ «Выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу».
На основании вышеизложенного

ПРОШУ:

1.Взыскать с ООО «ФК МОТОРС» в мою пользу убытки, необходимые для восстановительного ремонта кузова автомобиля HONDA ACCORD (vin ...) в сумме 1 671 279, 22 (один миллион шетьсот семьдесят одна тысяча двести семьдесят девять 22 коп.) рублей.
2.Взыскать с ООО «ФК МОТОРС» в мою пользу сумму причиненного морального вреда в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.

Приложения:

1.Копия паспорта транспортного средства.
2.Копия заказ-наряда № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г.
3.Копия квитанции об оплате заказ-наряда № ЗД1-06816 от 23.04.2009 г.
4.Копия заказ-наряда № ЗД2-08779 от 13.05.2009 г.
5.Копия договора купли-продажи
6.Копия сметы на запчасти кузова автомобиля.
7.Копия сметы на работы по сборке кузова автомобиля.
8.Копия договора купли-продажи.
9.Копия договора поручения..
10.Копия ответа на претензию ООО «ФК МОТОРС».


«__» _________ 2009 г. ______________/... С.В./

Добавлено через 8 минут 10 секунд
Еще один совет. Обратитесь перед подачей в суд в Роспотребнадзор и Овд. Пусть они и не применят никаких санкций к ответчику, зато их показания будут являться доказательством в суде.

Добавлено через 10 минут 58 секунд
И узнайте сертифицирована ли их деятельность или нет.

Добавлено через 12 минут 44 секунды
Кстати на победу я, если честно не очень рассчитываю. Думаю, что суд может истрактовать это по-своему и тогда придется менять местами ответчика с 3-им лицом, но это в нашем случае. А у Вас все должно быть ок.

Добавлено через 13 минут 24 секунды
Сама могу возражения на свой иск составить...юриспруденция сложная наука.
 
Последнее редактирование:

МHe3a100

Чайный Пьяница )))
Регистрация
18.01.2008
Сообщения
1 642
Местоположение
ЗаМКАДыш уже )))
Имя:
Батенька
Автомобиль
БэМэВэ QП "Коротышка" ))))))))
Good Luck! GL & HF :)
 

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
aua24, по поводу своей претензии. Я после произошедшего со мной пошел к руководству ОД. Они признали, что произошедшее ни в какие рамки не лезет, и что сотрудники будут наказаны, а один будет уволен. Сказали, что теперь я для них VIP клиент, и что теперь любая автомойка для меня бесплатна, и я должен предупреждать их (руководство) о своем приезде к ним в ОД. Это они мне пообещали в первый день.
На второй день я попросил произвести тщательную диагностику. В ходе которой выявилось, что те запчасти, которые еще осенью они отказывали мне в замене по гарантии, исправны и не требуют замены. Комментариев со стороны сотрудников ОД по этому случаю не поступило. Потом произошел диалог в ходе которого руководство ОД дало мне понять, что они люди "подневольные" и что:
1. перед каждой автомойкой нужно обязательно звонить на мобильный Руководителю СТО ОД;
2. точный размер скидки, как VIP клиенту, и на какой период она будет распространяться они НЕ знают, а еще скидка зависит от того по какой причине я к ним приеду.
Спрашивается мне это нужно?? Они видимо не осознали до конца всю серьезность произошедшего.
Самое главное ХМРу то похоже тоже наплевать, как имя Хонды представляют в регионах.

P.S. никто не отменял видеонаблюдение в ОД))) только мне эту запись никто не даст(((
 
Последнее редактирование:

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
mr.Smith72, ОВД дадут, если "хорошо" попросят.
 

санек333

New member
Регистрация
10.06.2009
Сообщения
1
Местоположение
Москва
Имя:
Василий
Автомобиль
аккордик
Для оценки причиненного мне ущерба (убытков) я обратился в ООО «Автодар-Сервис» и ООО «Автомаркет» с целью оценки работ по восстановлению кузова автомобиля. Согласно калькуляции стоимости восстановительного ремонта сумма затрат на работы по восстановлению кузова составляет 756 100 руб, сумма затрат на детали кузова составляет 915179,22 руб., а всего 1 671 279, 22 руб


С суммой ничего не попутали..........что-же вы такое купили-то:Laie_68:
 

berni

New member
Регистрация
15.04.2007
Сообщения
800
Местоположение
Москва
Имя:
Артем
Автомобиль
Accord ExE 06 -> SuperB Combi TDI '12
Сумма иска впечатляет. Я бы требовал у ОД купить у меня машину за те деньги, что я потратил плюс тысяч 100-150 за моральный ущерб.
Но буду только рад если суд удовлетворит иск в полном объеме. Виновные должны быть наказаны!
 

Колобок

New member
Регистрация
01.11.2008
Сообщения
258
Местоположение
Черноголовка
Имя:
Павел
Автомобиль
Accord VII - 2007
berni, У него трабл в том, что он в договоре указал меньшую сумму.
 
Верх