"Менеджер" ДЦ HONDA поднял руку на клиента, то есть на меня!!! Как быть???

[mr.Smith]

Cesare, я выложил сканы в посте № 17, обрати внимание на кассовый чек.

Здесь ты беспорно прав, но как же "ХондаМотоРус", на сайте четко указаны ОД и тогда вопрос откуда печать этого твоего диллера, если он не является официальным?

Ну, сайт не является последней инстанцией достоверной информации. Может Техноком ХМР обманывает? Я честно скажу не знаю. Кроме того люди на Севере (в Нижневартовске, в Сургуте) проходят ТО, где им также ставят печати Технокома. Но инфы про эти СТО ни на сайте Технокома, ни на сайте ХМР нету.

Добавлено через 8 минут 3 секунды

Здесь ты беспорно прав, но как же "ХондаМотоРус", на сайте четко указаны ОД и тогда вопрос откуда печать этого твоего диллера, если он не является официальным?

ООО "Техноком-Инвест" является официальным представителем. Технокому ведь никто не запрещает филиалы открывать. У них большой Дилерский центр в Тюмени, а в Кургане совсем недавно открыли.

Добавлено через 11 минут 48 секунд
Если бы Техноком ответил на нашу претензию, как мы с ними и договаривались, то я не создавал бы эту тему. Типа, решили бы всё по любовно. Но каждым своим поступком у меня с новой силой проявляется сильная агрессия к ним. Кто читает полностью мои посты, то поймет меня. Мне честно скажу не в прикол бодаться с кем либо, НО свои права я собираюсь отстаивать!

 

[mr.Smith]

http://www.kurgan.ru/news/news_biz_one.php?id=237

"11.09.2008 11:21
Открытие года. Honda: теперь и в Кургане!

В Кургане открылся новый автосалон Honda от официального дилера этой марки ООО «Техноком-Инвест». Насколько важно это событие для всех владельцев автомобилей Honda, а также тех, кто мечтает приобрести машину этой популярной марки, думаю, объяснять не нужно. Теперь курганцам доступен весь модельный ряд автомобилей Honda, а также гарантийное и сервисное обслуживание.
С декабря 2005 года ООО «Техноком-инвест» является единственным в Тюменском регионе официальным дилером Honda. С появлением автосалона в Кургане приобретение и эксплуатация этого автомобиля становятся максимально удобными для покупателя. В автоцентре предоставлен полный комплекс услуг по продаже автомобилей, запчастей и аксессуаров. Посетители могут получить исчерпывающую информацию обо всех моделях, представленных на рынке России, а также протестировать любой из понравившихся автомобилей. При желании сделать покупку можно в кредит, предлагается также вариант оплаты с помощью лизинга.
Автосервис нового салона предлагает весь спектр специализированных услуг для автомобилей Honda, начиная от мойки, заканчивая установкой дополнительного оборудования.
Высококвалифицированные сотрудники проведут диагностику и ремонт двигателя, ходовой и другого оборудования автомобиля, произведут техническое обслуживание, заправку кондиционеров, установят сигнализацию и противоугонные системы.
Автоцентр Honda в Кургане расположен по адресу: пр. Машиностроителей, 14, строение 9, тел. 53-94-94 "

Вот прям на этом самом крыльце...

 

[Moscow-]

давай борись правельно нада ставить всяких уродов на место...

Хотя наверно если бы я был на твоем месте на силу я бы ответил тем же в тот момент. По крайней мере я так думаю...

 

[Romera]

mr.Smith72, давно слежу за вашей борьбой с технокомом, я если чесно поражен вашим терпением и упорством, желаю что бы вы всё таки добилсь своего, и вы приезжали в салон не готовясь к нервотрепке, а как к друзьям в гости. Но к сожелению полагаю, что в России это будет еще не скоро.

 

[mr.Smith]

mr.Smith72, давно слежу за вашей борьбой с технокомом, я если чесно поражен вашим терпением и упорством, желаю что бы вы всё таки добилсь своего, и вы приезжали в салон не готовясь к нервотрепке, а как к друзьям в гости. Но к сожелению полагаю, что в России это будет еще не скоро.

Romera, спасибо!
Только конкуренция заставит автосалоны воевать за клиентов. А Технокому хорошо, он один в Тюмени. И в любом случае местные поедут туда.
Есть опыт сравнивать) Один раз был в Екатеринбурге и очень сильно понравилось. И отношение, и скорость работы, и внимательность сервис-менеджера, а еще карту клиента дали со скидками. ТО-90000 по любому буду проходить там.

 

[design_fabriq]

mr.Smith72 прочитал все 3 страницы...
Тряси этот Техноком, выбивай моральную компенсацию и побольше.
Смущает, что ХМР в своем письме ответила, что этот Техноком не является ОД....а с другой стороны везде написано, что Техноком ОД... Попробуй написать повторное письмо ХМР, с просьбой уточнить этот момент.... боюсь, что еще ХМР прекрывает Техноком (

если бы избил этого манагреа, то тогда бы тяжело было официально добиться правды, а так есть все шансы..)

мы с тобой:drinks:

 

[Straga]

mr.Smith72, молодец, уважаю за такое упорство, желаю удачи!
надо такое хамство лечить.

 

[mr.Smith]

mr.Smith72, молодец, уважаю за такое упорство, желаю удачи!
надо такое хамство лечить.

Straga, спасибо!
Это не лечить нужно, а ИСКОРЕНЯТЬ!
А то сотрудники Дилерского центра чувствуют свою безнаказанность и делают много не хороших вещей...
Нужно выносить эту информацию в массы, чтобы люди читали, а также делились опытом. Мы ведь реально своих прав толком и не знаем! И это очень плохо...

У меня вообще желание возникло найти грамотного переводчика и накатать письмо в Японию. Пусть ознакомятся. Главное, чтобы мне "уведомление о вручении" вернулось))
Какой то большой материальной выгоды я не требую. Я просто хочу ощутимых результатов. Но везде только слова, слова, вода, вода.... При личной встрече все начальникии такие важные и любезные. А при официальной переписке прячутся за спины юристов, как последние трусы!

Начинаю поиск адреса Хонды в Японии.))

 

[mr.Smith]

на сайте honda.co.jp черт ногу сломает(((

Я так понял это директора...
Эх, знали бы они, что в России творится...
осталось адрес найти)))

 

[mr.Smith]

НАШЕЛ!

Company Overview
Company Name
Honda Motor Co., Ltd.

Head Office
1-1, 2-chome, Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-8556, Japan
Tel: +81-(0)3-3423-1111

Established
September 24, 1948

President & CEO
Takeo Fukui (на фото в первом ряду посередине)

Надеюсь, что никому не понадобится...

 

[Moscow-]

я на самом деле вообще поражаюсь...
они дерут в 3 раза больше за все чем в любом не офф сервисе так еще и такое хамство устраивают это вообще на самом деле просто пля Нонсенс какой-то который судя по всему может быть только в нашей стране и бывших союзных республиках...

В европе бы за такое так бы отымели всю смену там что они бы потом на работу с трудом бы устраивались...

 

[mr.Smith]

я на самом деле вообще поражаюсь...
они дерут в 3 раза больше за все чем в любом не офф сервисе так еще и такое хамство устраивают это вообще на самом деле просто пля Нонсенс какой-то который судя по всему может быть только в нашей стране и бывших союзных республиках...

В европе бы за такое так бы отымели всю смену там что они бы потом на работу с трудом бы устраивались...

Самое интересное, что руководство ни чем не отличается от своих подчиненных. Вы и по ответам можете увидеть!

НУ, ПОЧЕМУ ЧУВСТВО ОБМАНА МЕНЯ НЕ ПОКИДАЕТ???

Решил я тут в прошлом году купить себе в кредит компьютер Apple iMac в "М.Видео". Так менеджеры (трое!!) кричали и били в грудь, что комп продается только с "программой доп.гарантии", а это еще 6-8 тыс. руб. к стоимости компа. Мне в тот момент стало очень плохо, я был поражен наивностью и таким поведением продавцов, которые еще и администратора вызвали. В итоге меня уже 4 человека убеждало, что по цене в 70 тыс. руб., которая указана на ценнике они продать не могут. И только звонок в горячую линию "М.Видео" поставил этих безголовых продавцов и администратора на место. Эти "продавцы" даже не извинились.
А мне все равно кредит не дали)) Ну и хорошо, потому что на следующий день я купил его в другом месте и по дешевле и кредитную программу классную предложили.

Вот так и живем! А знаете как приятно, когда результат получается именно такой какой ты хочешь. Я перестаю верить людям и все больше полагаюсь на свой разум и интуицию. И вам советую! Никто за вас в этой жизни думать не будет!

Добавлено через 9 минут 51 секунду
Ну, что могу сказать! раз никто в нашей стране никакой ответственности нести не хочет и отвечать за свои поступки тоже, то переложим эту ношу на иностранцев. В нашем случае на "родителей" Honda.

В ближайшее время планирую консультироваться с юристами, искать переводчиков и готовить письмо в Японию.

Вы только не подумайте, что мне заняться нечем!!!

Мне это просто реально интересно! Главное, чтобы моё желание быстро не покинуло меня. В ближайшее время эта идея для меня будет идей "Икс" (или фикс)...
Когда сталкиваешься везде с обманом и равнодушием, то сам, не замечая этого, становишься таким же, как основная серая масса нашего населения!, которая терпела, терпит и будет терпеть!
Мы другое поколение... Мы завтра с вами будем на местах этих всех начальников. Нужно верить, что не все так плохо!

Во меня на философию поперло)))

 

[Shaman]

mr.Smith72,

Млин, не ту страну назвали гандурасом. Что за люди пошли, чуть что сразу за кулаки либо пушку... Разговаривать вообще разучились.
Не сдаваися, такое нельзя оставлять просто так. Надеюсь ты добьёшься правды...

 

[Martin_1974]

После сегодняшнего разговора с диллером Хонды и с представительством по гарантийной замене пластиковой детали, которую мне сломали на очередном ТО - я сам подумывал обратиться напрямую в Хонду. И попросить инициировать процесс проверки представительства и дилеров на предмет соответсвия требованиям самой Хонды... Я думаю что коллективное письмо произведёт бОльший эффект.
Короче надо подумать.
ЗЫ: Знакомый переводчик на японский есть.

 

[Assterra]

Алексей привет, вобщем надо писать письма во все СМИ единственный вариант...не хотят идти на твои предложения ... себе же хуже сделают....

Надо писать в Штаб Квартиру Хонды раз в России глушняк такой... пусть закроют эту грёбаную контору в Тюмени.... Автоваз лучше чем обслуживание в Техноком Инвесте, поверьте... 4 месяца назад приезжал...дык манагер дышал перегаром, причёска типо токо от подушки оторвали.... отказался со мной идти в машину посмотреть мой трабл - мол а что там смотреть... слов нету... пока орать не начнёшь хер задницу оторвут от кресла....

Вот такой вот незамысловатый сайт дилера в Тюмени: http://www.honda72.ru/modeli/

 

[mr.Smith]

Чувствую себя борцом за справедливость, мля!))

После сегодняшнего разговора с диллером Хонды и с представительством по гарантийной замене пластиковой детали, которую мне сломали на очередном ТО - я сам подумывал обратиться напрямую в Хонду. И попросить инициировать процесс проверки представительства и дилеров на предмет соответсвия требованиям самой Хонды...

Понимаете, а у нас никто и никакой ответственности и ни за что нести не хочет! У нас люди приходят к власти (к любой) с понимаем, что они все равно тут не надолго, поэтому нужно "урвать" как можно больше. И поэтому политика во многих фирмах какая то не постоянная. Вчера тебе улыбались, завтра шлют нах, а потом ... а что потом никто не знает...

Нет в нашем понимании таких слов, как стабильность, качество, порядочность и т.п.

У меня во дворе есть супер-маркет. Так там видно, что продавщицам невп...у каждый раз тебе улыбнуться, поздороваться. Хотя у них зарплата в несколько раз ниже, чем у сотрудников ОД.

Я думаю что коллективное письмо произведёт бОльший эффект.
Короче надо подумать.
ЗЫ: Знакомый переводчик на японский есть.

Надо...)

 

[Vetal1]

Если честно, когда начался кризис и сокращения, я был уверен что это будет плюсом для потребителей.
Т.е. безработица, борьба за рабочее место, думал останутся лучшие из лучших так сказать, естественный отбор.

Но... как было так и осталось. Практически везде, в супермаркетах консультанты шатаются без дела, в магазах техники так и смотрят фильмы и играют в плей стейшн!

С авто бизнесом тоже самое, всем все пофиг.

Горбатого только могила исправит...

 

[mr.Smith]

отказался со мной идти в машину посмотреть мой трабл - мол а что там смотреть... слов нету... пока орать не начнёшь хер задницу оторвут от кресла....

и такое у меня тоже было! Они выходят на улицу с таким выражением лица, что, типа, за такое мы должны к ним в ноги упасть и благодарить!

Добавлено через 1 минуту 29 секунд

Практически везде, в супермаркетах консультанты шатаются без дела, в магазах техники так и смотрят фильмы и играют в плей стейшн!

это у меня вообще больная тема. Я называю "поход в супермаркет" "охотой на менеджера". Весь изматериюсь и успею вспотеть пока хотя бы одного поймаю.

 

[Martin_1974]

Что приходит в голову.....
Направить 2 письма. Одно - исключительно по Алексею как пример, второе - коллективное о всеобщем недовольстве и припиской - если заинтересуетесь конкретными моментами - опишем более подробно.
Вот только кто писать красиво, доходчиво и грамотно умеет? Я лётчик. писанина - не моё.
Ну и с доставкой письма в почтовый ящик на территории Японии могу помочь.

 

[mr.Smith]

Вот такой вот незамысловатый сайт дилера в Тюмени: http://www.honda72.ru/modeli/

А главное нет никакой инфы про Курган, Нижневартовск и др.!!!
На предыдущей версии сайта была.
Видимо реально скрывают такую информацию.

Добавлено через 5 минут 19 секунд

Вот только кто писать красиво, доходчиво и грамотно умеет? Я лётчик. писанина - не моё.

Красивым и могучим русским языком мы там на фиг не нужны.

Нужен универсальный вариант. Сначала письмо на грамотном русском напишу, а потом сделаем из него ломанн-английскую версию.