Неверно отдиагностировал ФК при продаже

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
Прошу Вас ознакомиться с нижеизложенным письмом, т.к. я был нагло обманут сотрудниками ФК Моторс Хонда в Бусиново!

23 апреля 2009 г. бывший владелец автомобиля обратился в ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 (по предварительной договоренности со мной, как оно обычно и бывает перед покупкой автомобиля) с целью проведения предпродажной диагностики автомобиля HONDA ACCORD Согласно заказ-наряду от 23.04.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" была проведена предпродажная диагностика автомобиля, включающая в себя следующие работы: кузовной осмотр, диагностика полная инструментальная на линии Bosch и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации "повреждений кузова не обнаружено, рекомендуется регулировка ручного тормоза, рекомендуется замена свечей, параметры работы двигателя - норма, рекомендуется замена резинки катализатора". Обращаю внимание, что, хоть заказчиком работ и выступал бывший владелец автомобиля, оплату услуг ООО "ФК МОТОРС" производил я.
> В связи с данными рекомендациями, убедившись в том, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, повреждений кузова не обнаружено, я приобрел данный автомобиль в тот же день у бывшего владельца автомобиля.
> В процессе эксплуатации автомобиль стал вызывать у меня вопросы, т.к. аналогичное авто у моего друга и я чувствовал что-то не то.. 07 мая 2009 года я записался на повторную диагностику автомобиля в ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском шоссе, д. 100, корп. 106.
> Согласно заказ-наряду от 13.05.2009 г. сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" на Щелковском были проведены следующие работы: кузовной осмотр, диагностика подвески, диагностика тормозной системы и диагностика двигателя. В результате проведения вышеуказанных работ были даны следующие рекомендации: "рекомендуется замена свечей зажигания, 1-го кислородного датчика, резинки глушителя, износ передних тормозных колодок 80 %, задних 40%. Кузовной осмотр - сварные швы при замене крыши, сварной шов на днище в средней части днища, следы ремонта суппорта, фары правой, переднего правого брызговика, отсутствуют правая и левая подушки безопасности (шторы в стойках крыши), не соответствие зазоров проемов дверей и крышки багажника".
Не заметить сварного шва посередине днища, приваренной крыши, несоответствие зазоров дверей и крышки багажника квалифицированные работники ФК Моторс Бусиново, обученные и имеющие удостоверения в специальном центре по обучению рабочего персонала Honda просто не могли. Также сертифицированное оборудование в ФК Моторс Бусиново не обнаружило отсутствие всех подушек безопасности!!!! И это еще не все….
Как же эта компания диагностирует и ремонтирует все остальные автомобили????? У Них ещё и лицензия есть……
> > Таким образом, из-за неверной оценки сотрудниками ООО "ФК МОТОРС" 78 км МКАД, д. 2, кор. 4 автомобиля на наличие повреждений, я приобрел некачественный (битый) и технически неисправный автомобиль, эксплуатация которого небезопасна, на замененные детали которого гарантия не распространяется.
Собираюсь подавать в суд с аналогичными требованиями и требованием о возмещении морального ущерба, а также в Управление Роспотребнадзора, Органы внутренних дел и прокуратуру.

Но вот вы мне скажите – это что же за беспредел такой?
Что же получается, дилеры берут взятки и укрывают мошенников, которые продают битые автомобили под видом не битых за приличные деньги, отремонтированные не у официальных дилеров.
А обычные люди приезжают к дилерам и получают ложную информацию об автомобиле за свои же 4000 рублей, которые эти обычные люди платят, чтобы узнать об автомобиле правду?
Все документы у меня на руках, я хочу, чтобы об этих «работников», которые подставляют людей за небольшие взятки, узнало как можно больше людей!
Я буду биться до последнего, потому что теперь, чтобы продать этот автомобиль мне необходимо либо обмануть другого человека, либо снизит стоимость и потерять 50% его цены.
 

-=Zevik=-

Одмин-пашА...
Команда форума
Регистрация
14.04.2007
Сообщения
10 782
Местоположение
МСК <-> СПб
Имя:
ПашКо
Автомобиль
245 породистых баварских скакунов
Итак... из прошлой... разросшейся зафлуженой темы - выцепляю два информативных сообщения!!!
В данной теме прошу отписаться автора о результатах его "борьбы"...
Та тема, как неадекватно отрицательная удалена...
Друзья... давайте любые претензии, обвинения предъявлять обосновано... желательно документально!!!
2 - оскорбления вообще не приемлимы!!!

Добавлено через 27 минут 57 секунд
П.С. если к 20 июня ничего не выяснится нового - тема будет удалена, как необоснованно порочащая юр. лицо (это вам не шутки)...
 

-=Zevik=-

Одмин-пашА...
Команда форума
Регистрация
14.04.2007
Сообщения
10 782
Местоположение
МСК <-> СПб
Имя:
ПашКо
Автомобиль
245 породистых баварских скакунов
В данной теме я просил отписываться АВТОРА ТЕМЫ!!!!!
или мне придется тему просто закрыть!!!
 

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
Беспредел продолжается

Здравствуйте, уважаемые модераторы и участники дискуссий в этом разделе.
Пишу Вам о том, что раз уж тему "Беспредел в ФК Моторс" удалили и всеми уважаемые модераторы решили, что тема наверное закрыта я продолжу рассказ об этой истории....

Написал я значит в Представительство Хонда в России и вы знаете что они сделали:

ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и настоящим сообщает, что, в связи с тем,что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в мошенничестве и тем самым бросает тень на репутацию не только официального Дилера,но и компанию Honda в целом, специалистами ХМР было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:
Сотрудники официального ДЦ "ФК Моторс"-Бусиново, проводившие диагностику и осмотр Вашего автотранспортного средства, предоставили Объяснительные записки руководству СТО и Хонда Мотор РУС,данные документы утверждают тот факт, что диагностические работы были проведены в соответсвии с требованиями Д.Н., в необходимом для заявленного заказчиком заключения объеме.
Заключение по результатам проведенных работ отражено в предоставленном заказчику, г-ну Д.Н., Заказ-наряде № ЗД1-06816 от 23.04.2009.
По причине отсутствия доказательной базы по выдвинутым Вами обвинениям, основания для удовлетворения Ваших требований нет.

Т.е. они решили, что ФК Моторс ни в чем не виноват, а сделали осмотр они так, как попросил г-н Д.Н.
Отсюда вывод, господа, что мы с Вами можем приехать в любой сервис Хонда и попросить сделать записи в акте осмотра так, как мы этого хотим!!! Просто ржач......
 
Последнее редактирование:

Shaman

Свободный художник
Регистрация
21.08.2008
Сообщения
1 297
Местоположение
Санкт-Петербург
Имя:
Антон
Автомобиль
Accord 2005 2,4 exe
kudesnic,

Так а что с экспертизой то?
 

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
Итак... из прошлой... разросшейся зафлуженой темы - выцепляю два информативных сообщения!!!
В данной теме прошу отписаться автора о результатах его "борьбы"...
Та тема, как неадекватно отрицательная удалена...
Друзья... давайте любые претензии, обвинения предъявлять обосновано... желательно документально!!!
2 - оскорбления вообще не приемлимы!!!

Добавлено через 27 минут 57 секунд
П.С. если к 20 июня ничего не выяснится нового - тема будет удалена, как необоснованно порочащая юр. лицо (это вам не шутки)...

Уважаемый Админ:
каким же это образом до 20 июня что-то может выясниться, если я только на этой неделе подаю в суд????
Это может растянуться на годы!!!!
Поэтому надо как-то определиться, каким образом эта тема будет держаться на плаву, чтобы люди могли узнать чем все кончиться?

В данной теме я просил отписываться АВТОРА ТЕМЫ!!!!!
или мне придется тему просто закрыть!!!

Т.е. вы хотите сказать, что кроме меня в теме никто высказываться не в праве???
Какой же это тогда форум????
 

-=Zevik=-

Одмин-пашА...
Команда форума
Регистрация
14.04.2007
Сообщения
10 782
Местоположение
МСК <-> СПб
Имя:
ПашКо
Автомобиль
245 породистых баварских скакунов
Тема существует... просто я ее подправил до выяснения обстоятельств...

Уважаемый Админ:
каким же это образом до 20 июня что-то может выясниться, если я только на этой неделе подаю в суд????
Это может растянуться на годы!!!!
Поэтому надо как-то определиться, каким образом эта тема будет держаться на плаву, чтобы люди могли узнать чем все кончиться?

Вот еслиб Вы до 20 тут вообще не объявились - тему я бы закрыл... а так как вы тут держите нас в курсе - мы ждем разрешения вашей ситуации...

Добавлено через 1 минуту 44 секунды
Т.е. вы хотите сказать, что кроме меня в теме никто высказываться не в праве???
Какой же это тогда форум????

теперь вправе... все, что люди думаю на счет того объема информации, что вы предоставили ранее - му читали на огромном количестве страниц...
 

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
kudesnic,

Так а что с экспертизой то?

Да об экспертизе пока речь не идет...
Когда суд назначит экспертизу, тогда она и будет, а пока мне придется ездить на этом говномобиле и судиться с ФК Моторс и г-ном Филипповым...

На прошлой неделе я подал заявление в несколько инстанций, так что шоу только начинается......:wink3:

Добавлено через 11 минут 22 секунды
Тема существует... просто я ее подправил до выяснения обстоятельств...

Уважаемый Админ!
Скажите, а вы разве имеете право изменять название темы?
Если уж вы её изменили, то дополните слово ФК словом Моторс Бусиново, а то как-то неправильно получается.....
 

Xzetra

вечно интересующийся....
Регистрация
16.04.2009
Сообщения
228
Местоположение
Москва
Имя:
Петр
Автомобиль
белочерный 8 акк ехе
ПАш, я считаю что не надо менять тему и ничего подправлять, если данный факт реально подтвердится, я хочу об этом знать так сказать из первых уст..... как все было и всю хронологию.... думаю после этого хонда изменит в корне свое отношение к дилерству в нашей стране!!!

ТопикКастеру большой респект и уважуха что идет реально на крайние меры для того чтобы доказать свою правоту! на это реально не многие пойдут!

зы: с удовольствием буду освещать сей факт в прессе, тем более если он подтвердится! после этого можно будет весь наш клуб бесплатно чинить в этом ФК_))) если правда ктонить согласися_)))
 

serj25

New member
Регистрация
05.03.2008
Сообщения
335
Местоположение
Москва
Имя:
Serj
Автомобиль
Camry 3.5-Monstro :)... прошлая машина - 2.4 2006 VII AT executive
kudesnic, главное, чтоб адвокат у тебя оказался хороший... желаю удачи в столь не простой ситуации!
 

Тоха

New member
Регистрация
23.04.2008
Сообщения
762
Местоположение
Диревня
Имя:
Антошко
Автомобиль
Z51
Кстати а гражданин Д.Н. что говорит?
Вы с ним связывались? Надо ему предъявить, он Вас просто обманул, думаю с таким человеком говорил бы мой кулак на Вашем месте. Попробуйте вернуть ему машину.
 
Последнее редактирование:

mr.Smith

BEER SEX JDM
Регистрация
27.04.2008
Сообщения
3 546
Местоположение
Тюмень (эксНижневартовск)
Имя:
Лёшка
Автомобиль
CL 9
О, знакомый текст))))

Ответ ХМР на мою претензию:

"Информируем Вас о том, что специалисты дилерского центра проходят стажировки в ООО «Хонда Мотор РУС» и получают необходимые знания и навыки, необходимые при техническом обслуживании продукции группы Компаний Honda. При проведении диагностических и ремонтных работ, сотрудники авторизированных станций также руководствуется нормами и методами, приведенными в специализированной технической литературе, предоставляемой станциям технического обслуживания по каждой модели продукции Honda.

В связи с тем, что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в несоответствии сервисного обслуживания официального дилерского центра высоким стандартам качества обслуживания компании Honda Motor Co. и тем самым бросает тень на репутацию не только ООО « Техноком -Инвест» ,но и компанию Honda в целом, специалистами ООО «Хонда Мотор РУС» было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:

1). Ни одно из Ваших обращений в официальный дилерский центр специалисты не оставили без внимания. Итоги проведения диагностики и рекомендации по устранению выявленных, на момент Вашего обращения на авторизированную станцию неисправностей, фиксировались в заказ-нарядах.

и т.д. и т.п."

Да, специалисты ОД не оставили не одно мое посещение без внимания. НО смысл в том, что после их внимания я каждый раз пишу на них жалобы. И ХМР по ходу на это наплевать.

Еще из ответа ХМР следует, например, раз у меня диплом престижного ВУЗа по специальности "Юриспруденция", значит я ох.....й юрист. НО это ведь не правда! У меня за плечами никакой юридической практики. А все!!! специалисты всех! ОД прошли стажировку, значит они ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты. И ХМР в это верит и будет это отстаивать.

Самое обидное, что я свою претензию пмсал в ООО "Техноком-Инвест", а копию отправил в ХМР. Так из ХМР ответ пришел через 5 дней, а из Технокома ни звонка, ни письма - ссылаются что юрист, отвечающий за мою претензию, на больничном.

Прошло больше 12 дней, на следующий недели иду в суд!

kudesnic, удачи тебе!
 
Последнее редактирование:

Колобок

New member
Регистрация
01.11.2008
Сообщения
258
Местоположение
Черноголовка
Имя:
Павел
Автомобиль
Accord VII - 2007
Читаю и все больше понимаю, что мы живем в НАШЕЙ РАШЕ! Чувствую время утюгов вернется.
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
тличный ответ на Вашу претензию, mr. Smith72! Послужит прекрасным доказательством в суде)) "Информируем Вас о том, что специалисты дилерского центра проходят стажировки в ООО «Хонда Мотор РУС» и получают необходимые знания и навыки, необходимые при техническом обслуживании продукции группы Компаний Honda. При проведении диагностических и ремонтных работ, сотрудники авторизированных станций также руководствуется нормами и методами, приведенными в специализированной технической литературе, предоставляемой станциям технического обслуживания по каждой модели продукции Honda". Интересно, что ж они на претензию KUDESNICA так не ответили?) Если Вам не сложно, вышлите мне на меил копию. Буду очень благодарна!

Добавлено через 20 минут 51 секунду
И еще, Уважаемый Админ, если Вас смущает, что я даю пояснения по этой теме, то хочу пояснить, что я являюсь ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ Кудесника, имеется доверенность, на диагностику с г-ом Филипповым ездила я.

Добавлено через 22 минуты 51 секунду
Целью присутсвия нас на этом форуме является не вынесение всеми его участниками решения по делу Кудесника к ООО "ФК МОТОРС" Бусиново, а предупреждение обычных людей о правовых последствиях их действий по оплате предпродажной диагностики и проблем, с которыми они впоследствии столкнутся.!
 

-=Zevik=-

Одмин-пашА...
Команда форума
Регистрация
14.04.2007
Сообщения
10 782
Местоположение
МСК <-> СПб
Имя:
ПашКо
Автомобиль
245 породистых баварских скакунов
aua24, меня всегда смущают только необоснованные обвинения и открытые оскорбления в адрес официальных лиц и компаний... все остальное - дело ваше... посему в данном ключе и пытаюсь поддерживать тему...
каждый борется за свои интересы...
 

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
Кстати а гражданин Д.Н. что говорит?
Вы с ним связывались? Надо ему предъявить, он Вас просто обманул, думаю с таким человеком говорил бы мой кулак на Вашем месте. Попробуйте вернуть ему машину.

У него абонент не доступен - скинул мне свой хлам и симку выбросил.....
Негде мне его теперь искать, пусть его органы ищут....

Добавлено через 2 минуты 18 секунд
О, знакомый текст))))

Ответ ХМР на мою претензию:

"Информируем Вас о том, что специалисты дилерского центра проходят стажировки в ООО «Хонда Мотор РУС» и получают необходимые знания и навыки, необходимые при техническом обслуживании продукции группы Компаний Honda. При проведении диагностических и ремонтных работ, сотрудники авторизированных станций также руководствуется нормами и методами, приведенными в специализированной технической литературе, предоставляемой станциям технического обслуживания по каждой модели продукции Honda.

В связи с тем, что Ваша претензия содержит серьезные обвинения в несоответствии сервисного обслуживания официального дилерского центра высоким стандартам качества обслуживания компании Honda Motor Co. и тем самым бросает тень на репутацию не только ООО « Техноком -Инвест» ,но и компанию Honda в целом, специалистами ООО «Хонда Мотор РУС» было проведено внутреннее расследование по обозначенным фактам, в результате которого получены следующие данные:

1). Ни одно из Ваших обращений в официальный дилерский центр специалисты не оставили без внимания. Итоги проведения диагностики и рекомендации по устранению выявленных, на момент Вашего обращения на авторизированную станцию неисправностей, фиксировались в заказ-нарядах.

и т.д. и т.п."

Да, специалисты ОД не оставили не одно мое посещение без внимания. НО смысл в том, что после их внимания я каждый раз пишу на них жалобы. И ХМР по ходу на это наплевать.

Еще из ответа ХМР следует, например, раз у меня диплом престижного ВУЗа по специальности "Юриспруденция", значит я ох.....й юрист. НО это ведь не правда! У меня за плечами никакой юридической практики. А все!!! специалисты всех! ОД прошли стажировку, значит они ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты. И ХМР в это верит и будет это отстаивать.

Самое обидное, что я свою претензию пмсал в ООО "Техноком-Инвест", а копию отправил в ХМР. Так из ХМР ответ пришел через 5 дней, а из Технокома ни звонка, ни письма - ссылаются что юрист, отвечающий за мою претензию, на больничном.

Прошло больше 12 дней, на следующий недели иду в суд!

kudesnic, удачи тебе!

И тебе удачи
 
Последнее редактирование:

Devil_May_Cry

Скромный ГаД)))
Регистрация
20.08.2007
Сообщения
2 671
Местоположение
Москва
Имя:
Алексей
Автомобиль
Honda Accord 2004 остался в памяти на долго! Немеццкий трактор X1
Молодец, действительно единичный случай пока в нашей стране, но практику это надо продолжать что бы в будущем наши дети не испытывали такого гемороя. Поскольку сейчас народ привык получать, но не зарабатывать, работу свою делать хрен знает как, хамить и ни за что не отвечать. МОЛОДЕЦ!
 

kudesnic

New member
Регистрация
28.05.2009
Сообщения
14
Местоположение
Москва
Имя:
Стас
Автомобиль
Accord 2007
Молодец, действительно единичный случай пока в нашей стране, но практику это надо продолжать что бы в будущем наши дети не испытывали такого гемороя. Поскольку сейчас народ привык получать, но не зарабатывать, работу свою делать хрен знает как, хамить и ни за что не отвечать. МОЛОДЕЦ!

Да не говори, я вот сейчас по форумам полазил и обалдел: очень много претензий именно на ФК Моторс!!!! Неужели им все с рук сходит......
И ХМР пишет какую-то хрень на наши претензии, как будто ХМР крышует дилерские центры, я в шоке!!!!
Недавно слышал историю, как после проведения ТО 30000 на Хонду в ФК Моторс выяснилось, что там вообще ничего не было толком сделано!!!!
Их вообще закрывать надо за такую работу.......Пи...ц!!!!
 

aua24

New member
Регистрация
29.05.2009
Сообщения
33
Местоположение
Москва
Имя:
Юленька...
Автомобиль
accord 2007
-=Zevik=-, Вот о чем и речь. О ПРАВАХ. Получается, что обычный человек никак не защищен даже с чисто юридической стороны. Мы эту диагностику сделали для того, чтобы купить качественный автомибиль, а купили помойку. И теперь нам сообщают, что Хонда Моторс отдиагностирова автомобиль так, как попросил г-н (не подумайте, что господин или гражданин) Филиппов. Т.е. Стандарты Хонды, о которых шла речь выше они куда-то «засунули» и просто не стали указывать, что на автомобиле есть сварные швы? Не верится мне что-то. Милиция разберется, прокуратура разберется и Роспотребнадзор разберется в нашей беде, а вот остальных, читающих данное сообщение хочу предупредить: заказывая ПРЕДПРОДАЖНУЮ ДИАГНОСТИКУ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ В ЗАКАЗ НАРЯДЕ, что данная диагностика является предпродажной и делается с целью приобретения именно Вами диагностируемого автомобиля.

Добавлено через 1 минуту 57 секунд
Кроме того в договоре купли-продажи автомобиля обязательно указывайте, что качество автомобиля соответствует описанному в заказ-наряде № ___ от______

Добавлено через 4 минуты 19 секунд
mr.Smith72вышлите мне на меил, пожалуйста, ответ на Вашу претензию! Это важно!
 
Верх