ФК Моторс МКАД-Север, 78 км

cirr

New member
Регистрация
06.11.2008
Сообщения
7
Местоположение
Москва
Имя:
Кирилл
Автомобиль
Accord 2008
Михаил Ефремов, если все еще интересен мой случай, могу поделиться в ЛС, а так все достаточно подробно описано в книге жалоб в салоне, хотя я очень сильно сомневаюсь , что ее вообще читает руководство (выводы не на голом месте, не на одну из претензий описаных в этой книге, небыло отвечено...)
Вот все таки собираюсь делать ТО 7,5 в этом салоне, посмотрим что из этого получится, о результатах сообщу.
 
Регистрация
08.10.2008
Сообщения
99
Местоположение
Москва
Имя:
Михаил Ефремов
Автомобиль
HONDA
Дорогие друзья !

С наступающим Новым 2009 годом!
От души желаю добра и любви в новом году, понимания родных и близких, осуществления намеченного, как можно более позитивного настроения, приятных сюрпризов,благополучия и благосостояния, много новых хороших новостей!:smile3:
 

DMX

New member
Регистрация
28.03.2008
Сообщения
167
Местоположение
Московская область
Имя:
Дмитрий
Автомобиль
2.4 2007 VII AT EXE
Подошло время к ТО 45 - подскажите , что на нём обязательно меняется, и можно ли привозить свой детали масла и т.д если нет , то в каком салоне разрешают???
 

Savage

Member
Регистрация
15.01.2008
Сообщения
80
Местоположение
Москва
Имя:
Viach
Автомобиль
Жоповоз 5 литров
Господа, внесу свои 5 копеек. Покупал машину в Мэйджоре. Решил обслуживаться в ФК, т.к. в Мэйджоре какие-то сроки называют постановки машины в сервис нереальные. Ну, так вот: выбрал ФК, т.к. на сайте расписано про супер обслуживание и супер оборудование. Приёмщик в ФК Север 78 км, забыл, к сожалению, как его зовут (Алексей по -моему, прошу прощения, если ошибаюсь) просто сама вежливость. Профессионал. Менял гайку на рейке по гарантии, после выдачи машины странно начал крутиться руль, туго. Приехал обратно, так Алексей открыл капот и моментально диагностировал, что не подключили какой-то датчик на рейке (положения рейки что ли). Вызвал слесаря, подключили. Это первый косяк со стороны супер-сервиса. Приехал к ним на ТО 15000. Господа, после выдачи машины, уже около дома, открыл капот, чтобы водички залить и увидел, что как был у меня антифриз ниже минимума, так и остался, хотя в работах по ТО чётко сказано о проверке всех уровней жидкостей в авто. Тут я понял, что никто ничего не проверял и я полез смотреть сам, где чего не хватает и чего бы ещё подлить. Я считаю, что это далеко не в порядке вещей.Это второй косяк.
Приехал к ним с проблемой, что летом при включении вентиляторов под капотом и при работающем кондиционере раздается кратковременный секундый вой, похожий на гул тормозных колодок камаза. Встретил меня Алексей, пообщались с ним, говорит "без проблем", сейчас проверим. Завёл я её, не гудит, зараза, и всё тут. Но, Алексей, добрая душа, спасибо ему, всё-таки забрал машину, отвез спецам в цех. Выкатили из цеха, не гудит, не нашли ничего. Я, делать нечего, уехал, как только подъехал к дому - загудела.:diablo: Думаю - ладно, хрен с ней, сделаю следующим летом. Открываю форум, натыкаюсь на такую же тему, не у меня одного такая проблема. Оказывается, человек приехал к ОД, не помню уже к какому, ему сказали сразу, после его описания и воспроизведения голосом проблемы, что в системе охлаждения недостаточное давление фреона, дозаправили, человек уехал счастливый, а я???:pleasantry: Техники в ФК не могли банально проверить давление в системе? Это 3 косяк.


Вот думаю, ехать ли к ним на ТО 30 в следующий раз.
 

DeadMoRo$$

The villain
Регистрация
03.08.2008
Сообщения
137
Местоположение
Москва
Имя:
Сергей
Автомобиль
Infiniti G как паМдор, только чОрный
Добрый вечер.

Звонил сегодня в ФК 78-ой км, интересовался стоимостью ТО на 15к.
Любезно ответили по телефону - стоимость 7800 руб., в стоимость входит замена масла, масленного фильтра и воздушного фильтра.

Михаил Ефремов, огромная просба, прокоментируйте плз. рекомендации по прохождению ТО с сайта honda.co.ru
т.е. http://honda.co.ru/CommonFiles/Honda_RU/General/Documentation/01-Cars/accord/TO_Accord_2009.pdf

Не совсем понятно зачем ФК настаивает на обязательной замене воздушного фильтра, хотя регламентом это - не предусмотренно.
Ну и конечно стоимость :pleasantry: простая арифметика говорит, что норм-час стоит в ФК - 2676 руб., что не очень гуманно во времена глабального, экономического кризиса ИМХО :acute:

З.Ы Отмечу, что данный документ, был создан 26.01.2009 в 16:23, т.е. отмазы про устаревшие данные - не принимаются ;)
 
Последнее редактирование:

Winex

New member
Регистрация
02.02.2009
Сообщения
47
Местоположение
Москва
Имя:
Игорь
Автомобиль
2,4 Exe AT, 2008
То ли еще будет )))
Машины по старым ценам кончились, сейчас последнее бабло люди потратят и сядут салоны лапу сосать... надолго!
Единственным источником дохода станут..., правильно, сервисы.
А чтобы всю ораву и в сервисе и в опустевшем от покупателей салоне прокормить + налоги + аренда... знаете сколько бабла нужно?
Представляете какой развод пойдет...
Держитесь!!!
 

Папаша Дорсет

Зверствую
Регистрация
08.04.2008
Сообщения
1 587
Местоположение
Пушкино МО
Имя:
Павел
Автомобиль
Аккорд 2,4 МКП 07г
Winex,

Довольно чётко сформулировано.

А иначе откуда такая, внезапно проявившаяся любовь официалов на форуме?
 

stoun

Active member
Регистрация
04.08.2008
Сообщения
161
Местоположение
Москва
Имя:
Павел
Автомобиль
2,0 8ой
Вчера оформлял случаи в КРК Страховании и увидел направление которое должен получить через 10 дней в нем написано было "Интерпроект" ,я им ребят, я ФК покупал, да и мне удобно, рядом с домом. Ответ был прост, показали таблицу в которой было написано что в ФК автомобили не направлять. Решил разобраться позвонил в ФК сказали что все нормально берем автомобили, перед новым годом отказывали т.к нет проплаты от страховой. Звоню сегодня в КРК мне объясняют седеющее, что ребята из ФК тупо приписывают замену различных запчастей, например ПТФ, а на автомобиле на который это ставится нет ПТФ в комплектации и прочие шалости, особенно грешили на ФК Щелчок, после этого задумался просто где проходить наближающее ТО и ремонт жестянки..... Сказали что еще с одним дилером на севере подписали..... Кто-нить знает об Интерпроекте чтонить?
 

QmisterX

Живу по зову души
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
770
Местоположение
"Замкадыш" с московской пропиской
Имя:
Илья
Автомобиль
VW Cheese 2.0 white
cirr сказал(а):
Михаил Ефремов, если все еще интересен мой случай, могу поделиться в ЛС
Немного запоздалый коммент, учитывая дату размещения поста cirr, но, друзья, давайте не будем идти на поводу у официалов и будем выносить сор из избы! Обо всех негативных случаях надо рассказывать людно и во всеуслышание объявлять имена и фамилии мастеров приемщиков и слесарей! Только так, будучи вместе, мы победим!
 

DeadMoRo$$

The villain
Регистрация
03.08.2008
Сообщения
137
Местоположение
Москва
Имя:
Сергей
Автомобиль
Infiniti G как паМдор, только чОрный
Winex,
Понятие ценообразования и так понятно.
Любопытно увидеть коментраии и ответ на вопрос официального представителя ФК, по итогам ответов можно будет принимать решение о сотрудничестве с данным дилером.

Но что то подсказывает мне, что ответов - не будет :)
 

Scan

New member
Регистрация
23.01.2008
Сообщения
163
Местоположение
Москва
Имя:
Сергей
Автомобиль
Accord TypeS 2007
покупал свой баян в ФК на Щелковке. Салон мне не очень понравился и про сервис тамошний слышал плохое от знакомых. А вот на 78 км. попал еще с со старым аккордом, так как удобно было ехать. с тех пор всегда обслуживался там.

не все конечно было гладко, человеческий фактор везде присутствует. но по сравнению с другими мне этот сервис очень нравится. что касается, например, кузовных работ, я теперь знаю к какой смене обращаться.

достаточно туда один раз заехать и посмотреть, какой там порядок по сравнению с другими сервисами и сразу доверие к менеджменту, а то что у нас везде дефицит квалифицированных кадров - так это ни для кого не секрет
 

Greenchik

БоЯнг 787 Dreamliner
Регистрация
17.03.2009
Сообщения
417
Местоположение
Москва
Имя:
Максим
Автомобиль
Honda Accord 2.4 Executive AT 2008
Вчера был на компьютерной диагностике, остался очень доволен.
На диагностику приехал снять ошибки из-за отключения аккумулятора.
Мастер Максим, выполнил работы и очень доходчиво все разъяснил.
Отпали некоторые бредовые мысли по абгрейду своего авто, такие как: турбины, тормоза...
Выяснил ориентировочный срок появления в ФК цветного дисплея с кучей наворотов.
 

alex1981

ракетоноситель
Регистрация
07.02.2009
Сообщения
47
Местоположение
Москва
Имя:
алексей
Автомобиль
VIIIой
Greenchik сказал(а):
Выяснил ориентировочный срок появления в ФК цветного дисплея
ну огласи его теперь и нам))
 

miloshevich

New member
Регистрация
05.03.2009
Сообщения
40
Местоположение
Подольск
Имя:
Дмитрий
Автомобиль
Ассоrd 2.0 MT 16.12.2008
приехал туда 10 апреля, по направлению на ремонт от страховой, сделали все быстро за что благодарен мастеру БОГАТЫЙ А. но у меня появился вопрос мне сказали что все гарантийные вопросы теперь решаються только в том сервисе где покупалась машина, вот мне интересно это законно
 

berni

New member
Регистрация
15.04.2007
Сообщения
800
Местоположение
Москва
Имя:
Артем
Автомобиль
Accord ExE 06 -> SuperB Combi TDI '12
приехал туда 10 апреля, по направлению на ремонт от страховой, сделали все быстро за что благодарен мастеру БОГАТЫЙ А. но у меня появился вопрос мне сказали что все гарантийные вопросы теперь решаються только в том сервисе где покупалась машина, вот мне интересно это законно

Бред. У тебя в сервисной книжке есть список дилеров которые должны выполнять гарантийный ремонт, если машина, конечно, первоначально была куплена у ОД.
 

miloshevich

New member
Регистрация
05.03.2009
Сообщения
40
Местоположение
Подольск
Имя:
Дмитрий
Автомобиль
Ассоrd 2.0 MT 16.12.2008
Бред. У тебя в сервисной книжке есть список дилеров которые должны выполнять гарантийный ремонт, если машина, конечно, первоначально была куплена у ОД.

я и сам знаю что бред, но факт остаеться фактом!!! на мой вопрос конкретно о гарантийном случае мне было сказано , что где покупал там и чинись, а покупал в MAJOR хонда.
 

Savage

Member
Регистрация
15.01.2008
Сообщения
80
Местоположение
Москва
Имя:
Viach
Автомобиль
Жоповоз 5 литров
Нужно в Хонда мотор рус позвонить. Я тоже покупал в Мэйджоре, ТО прохожу в ФК. В ФК прошлым летом менял гайку по гарантии на рулевой, писал уже об этом. Поменяли же...Если на сегодня такая фигня - то и ТО в ФК больше делать не буду. Смысл тогда какой? ТО делай, а по гарантии дуй в Мэйджор?

Может быть кто-нибудь из официальных лиц прокоментирует здесь вышесказанное?
 
Последнее редактирование:

miloshevich

New member
Регистрация
05.03.2009
Сообщения
40
Местоположение
Подольск
Имя:
Дмитрий
Автомобиль
Ассоrd 2.0 MT 16.12.2008
Отдал своего бояна на перекраску переднего бампера 20,04 сказали приехать 22,04, звоню говорят готово, приезжаю и началось, в цвет не попали причем довольно долго ссылались на игру красок на солнце, и к этому на новом перекрашеном бампере была небольшая но царапина, машину не взял теперь сказали на 24,04, посмотрим
 

Andrey_R

New member
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
70
Местоположение
Химки
Имя:
Андрей
Автомобиль
2.4 EXE 2007
Красился по страховке на 78 км. В цвет попали, все классно, НО спустя 8 месяцев на деталях кооторые они делали стал облезать лак. Попытался предъявить им, меня выслушали, пригласили на осмотр, управляющий смотрел лично, сказал что да это косяк, но так как прошло более 6 месяцев то мы это сделаем Вам со значительной скидкой. В итоге насчитали за перекрас бампера и крыла - 13 тыщ. !!!

Продолжаю бодаться с клиентской службой, но сдается мне что буду послан ....в суд.

вот такой вот негатив
 

Кастемар

Active member
Регистрация
10.12.2008
Сообщения
220
Местоположение
Москва
Имя:
Константин
Автомобиль
самый лучший,всегда новый
Нет слов, просто обнаглели,совсем не боятся терять клиентов пачками в наших условиях. Во время покупки дуют в попу, а потом нагибают туда же!Все как и везде...
 
Верх