ФК Моторс МКАД-Север, 78 км

[miloshevich]

сегодня поеду второй раз за машиной, оч хочеться что бы в цвет попали))

 

[Doctor33]

Был в ФК 22 апреля, менял по гарантии повторитель поворотника на зеркале, поменяли нормально, менеджер Петрянин (вроде такая фамилия) ему спасибо и спасибо инженеру по гарантии. До этого обслуживался в ФК на щелковском, там не понравилось, теперь буду ездить сюда. Кстати по моему было при мне когда менеджеры обсуждали что не попали в цвет))

 

[Doctor33]

Кстати еще один плюс ФК 78км мкад - они сами звонят и говорят- например ваша фара по гарантии приехала, приезжайте ставить, а вот на щелковкой я сам им телефон обрывал через день ибо сами там не звонят что то

 

[Rogier]

Вчера выбирал Аккорд или CX7, ФК Моторс или Рольф, благодаря работе продавца-консультанта Панкратова Александра и компании Хонда, выбран Аккорд и ФС Моторс. Даже в Мажор не поехал, хоть они и обещали допы в подарок дать ....
В субботу должен получить машину - отпишусь, какие будут впечатления.

 

[rusboral]

пожалуй буду ездить сюда (в фк моторс 78) - рядом, да и отзывы вроде норм.
и когда то был тут на тест-драйве аккорда... ^_^

 

[Михаил Ефремов]

Уникальная акция в Сервисах ФК.
http://www.fkmotors.ru/cars/news.xgi?&news_id=179779&year_id=1533510

 

[Doctor33]

Сегодня проходил ТО 60 В ФК 78км МКАД. В целом - все понравилось! Всем рекомендую!

 

[Murddraal]

Михаил, у Вас есть информация о перепрошивке 8х Аккордов? Собираюсь ехать на ТО-15000, хотел бы заодно и перепрошить, если это делают...

 

[Михаил Ефремов]

Добрый день Роман!
Не знаю какую именно перепрошивку Вы имеете в виду.Но если это касается дребезжащего звука при ускорении,то при прохождении ТО Вы можете инициировать выявления данного факта у Вашей машины (приглашаете инженера по гарантии) Если данный факт устанавливается то запускаться стандартный механизм гарантийного обращения. Данные работы не производятся по умолчанию,как в некоторых других гарантийных случаях. Спасибо.

 

[Murddraal]

звуки детонации периодически проявляются на 3-4 тыс оборотах. Но не всегда и только в движении, т.е. на холостом ходу ничего не звенит. В принципе, конечно это не критично, но все таки не приятно...

 

[Murddraal]

Михаил добрый день,
Был на 78 км на ТО 15000. Все хорошо кроме трех моментов:
1. Цена.. 12 тыс руб за ТО 15 тыс. многовато как то.. ну да ладно...
2. После проведения всех работ, моя машина порядка 1 часа стояла в зоне выдачи.. а менеджера, который меня принимал и оформлял не известно где носило.. все бы ничего, но вот только я был с ребенком 7 лет, который устал уже находится 3 часа в сервисе, и задавал мне глупые вопросы.. "папа, а почему наша машина стоит, а мы ее забрать не можем?"
3. Я конечно понимаю, что в стране кризис, продажи авто упали и т.д., но вот почему мне в заказ-наряде указан пункт - технологическая мойка, с соответствующей стоимостью в 150 руб? На улице было сухо и чисто.. Днем ранее, перед ТО я ездил на полировку машины, и чистота моего авто могла поспорить с авто из шоу рума..
Как бы 150 руб и не так жалко.. но вот осадочек неприятный остался.. Мойки нет - а будь добр, заплати..

Добавлено через 1 минуту 20 секунд
кстати, по поводу перепрошивки - Насколько я понял машину смотрели и слушали. Мастер сказал что проблема известна, новые датчики детонации есть, но вот программное обеспечение еще не поступило, и должно поступить в течение месяца.. Вы что нибудь знаете об этом?

 

[Михаил Ефремов]

Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Прошу напишите мне в личку Ваше ФИО. Я смогу ответить на все Ваши вопросы. Спасибо.

 

[deepslam]

Заезжал сегодня с небольшой проблемкой, все сделали в кратчайшие сроки!
Мастер - Александр! Спасибо ему огромное!
Думаю , что буду обслуживаться у Вас теперь

 

[abb-ds]

Был в воскресенье на ТО 7500.
цена - ~3950, управились примерно за час, отдали мне бутылку с оставшимся маслом


Михаил,
На сайте перечислены бесплатные услуги при ТО и в заказ-наряде они тоже указаны:
"- диагностика подвески и тормозной системы на инструментальной линии контроля; - проверка аккумулятора тестером Хонда". Менеджер сказал, что о результатах диагностики нужно у мастеров уточнить, но я их так и не встретил при получении а/м...
можно как-то узнать результаты этой диагностики, если она проводилась? и в чем заключается диагностика? (следил за машиной, конечно, не постоянно, но не видел, чтобы куда-либо еще загоняли, кроме как на подъемник при замене масла).
Спасибо.

 

[Михаил Ефремов]

Добрый день Евгений!
Распечатку со стенда отдают либо вместе с з\н ,либо кладут в машину на панель или сиденье.
Большое спасибо за отзыв. И за бутылку с маслом.)

 

[Mepps]

Михаил Ефремов,
А вы следите только за работой на 78 км?
Или еще и за работой на Щелковском шоссе?
Если только за 78 км, то с кем можно поговорить о работе на Щелковском?

 

[Михаил Ефремов]

Без сомнений пишите пожалуйста в личку.

Добавлено через 12 минут 28 секунд

Михаил добрый день,
Был на 78 км на ТО 15000. Все хорошо кроме трех моментов:
1. Цена.. 12 тыс руб за ТО 15 тыс. многовато как то.. ну да ладно...
2. После проведения всех работ, моя машина порядка 1 часа стояла в зоне выдачи.. а менеджера, который меня принимал и оформлял не известно где носило.. все бы ничего, но вот только я был с ребенком 7 лет, который устал уже находится 3 часа в сервисе, и задавал мне глупые вопросы.. "папа, а почему наша машина стоит, а мы ее забрать не можем?"
3. Я конечно понимаю, что в стране кризис, продажи авто упали и т.д., но вот почему мне в заказ-наряде указан пункт - технологическая мойка, с соответствующей стоимостью в 150 руб? На улице было сухо и чисто.. Днем ранее, перед ТО я ездил на полировку машины, и чистота моего авто могла поспорить с авто из шоу рума..
Как бы 150 руб и не так жалко.. но вот осадочек неприятный остался.. Мойки нет - а будь добр, заплати..

Добавлено через 1 минуту 20 секунд
кстати, по поводу перепрошивки - Насколько я понял машину смотрели и слушали. Мастер сказал что проблема известна, новые датчики детонации есть, но вот программное обеспечение еще не поступило, и должно поступить в течение месяца.. Вы что нибудь знаете об этом?

Добрый день Роман!
Большое Вам спасибо за Ваш отзыв. Спасибо ,что отзыв был написан подробно. 12 тысяч это составила стоимость То и стоимость запасных частей и работ по замене фильтра двигателя и ф.салона. Чесно говоря про мойку несколько витиевато написано,но если Вы приехали на абсолютно чистом а\м то по договоренности (по умолчанию а\м мою) с мастером он её примет без мойки. если берутся деньги на мойку значит мойка делается. Работы по времени проводились строго в рамках отведенных регламентом Honda + у Вас же была диагностика инженером по гарантии и все обсуждения. Чесно говоря зная мастера Петрянина Сергея мне трудно представить,что он оставил приёмку на час, но если такое вдруг происходит( а\м стоит готовый) думаю уже после 15 минут ожидания Вы вполне можете позвать Начальника смены и он прояснит всю ситуацию по машине или звоните мне:help: (916-067-7479)
Программное обеспечение только поступило и установлено. ioneer:
Еще раз большое спасибо за интерес проявленный к нашей компании и марке Honda.:Laie_68:

 

[Murddraal]

Михаил,
Мойка на моем авто не проводилась. При приемке авто я сразу сказал что а/м чистый. Как загнал его в ворота, так в цеху авто и находился до окончания, а мойка у Вас там вообще с другой стороны.
Ну да ладно, в следующий раз буду внимательней следить при получении заказ-наряда, до того как оплатить в кассе.
P.S. А Сергей выдавал другому клиенту машину, это мне другой Ваш сотрудник сказал.. Именно поэтому выдача моего авто затянулась.

 

[Михаил Ефремов]

Ну вот и хорошо. еще раз подытожим По мойке с мастером отдельно обговорить, по ожиданию, не ждите приглашайте старшего, звоните мне.
Удачи Вам на дорогах и без них.)

 

[Murddraal]

Программное обеспечение только поступило и установлено. ioneer:

Михаил, а это как понимать?? То есть уже можно приезжать на перепрошивку? А то я сегодня при разгоне затарахтел как паравоз..