Первая и последняя покупка в Exist

миха.

New member
Регистрация
26.10.2013
Сообщения
28
Местоположение
Москва
Имя:
михаил
Автомобиль
Stagea 2000 г
любой товар от спичек до автомобиля (кроме нижнего белья и лекарств) в течении 2х недель можно вернуть продавцу вообще без объяснения причин и получить обратно деньги.
 
Регистрация
15.11.2012
Сообщения
36
Местоположение
Москва
Имя:
Женя
Автомобиль
Акура TSX 2006
Я вам скажу, что экзист экзисту рознь! Я раньше обслуживался на Ленинском 99 (вроде). Тут про него уже в первом посте писали! согласен полностью - одно хамство и крайне хреновое обслуживание! Сейчас обслуживаюсь на Нородного ополчения - все более чем достойно! Всегда вежливые, при любых изменениях звонят, сроки не нарушали ни разу!
 

butcher78

New member
Регистрация
14.09.2008
Сообщения
536
Местоположение
Санкт-Петербург
Имя:
alex
Автомобиль
accord 2007
Настал момент для замены ШРУСа
Долго искал, смотрел,оригинал или нет в итоге остановился на Exist'e. Выбрал не оригинал

Зарегистрировался (сразу отмечу что при регистрации я ввел информации по минимум - имя и инициалы - не люблю всем подрят раздавать личную информацию ), выбрал магазин какой поближе и стал искать деталь.

Нашел, тут же было указано что данная деталь есть в моем магазине.
Разместил заказ, выбрал самовывоз и оплату наличными. На следующий день заехал в магазин и тут началось!
Мало того, что у всех морды недовольные, говорят сквозь зубы, так еще и жрут перед тобой во время разговора.
Краткий наш диалог:
- Я заказ оформлял, хочу оплатить и забрать
- Зовут как?
- Антон
- Фамилия!
- Я фамилию не указывал, только имя
- В таком случае мы не можем вам продать товар
- ?????
- Что бы у нас покупать надо целиком все поля заполнить при регистрации....и еще нужен ваш паспорт!
- Вы ничего не путаете? Какой паспорт, какие данные? я за наличные покупаю товар, я не юр. лицо, к чему все это? Хлеб тоже по паспорту продают щас?
- Номер заказа
Говорю им номер..
- Вы знаете, вашего менеджера сейчас нет и вам никто не может помочь вместо него

Я прифегел от такого

- Я могу просто оплатить и забрать то, что заказал, без всякого мозгое%@ва?
- Нет, нельзя! а вдруг вам деталь не подойдет и вы ее решите вернуть!
- Так в чем проблема? у меня будет чек,по нему и верну если что, а какая у меня фамилия и мой паспорт тут нипричем.
- А какая у вас машина? (говорю что за машина). Так у вас деталь не подходит для вашей машины, откуда вы взяли что она вам подходит? Мы не продадим.
- Ребята, Вам какая разница? я ее хочу купить,подходит-не подходит - это мои проблемы, может я ее не себе покупаю...

В итоге после долгих разбирательств напечатали бумаженцию на оплату, в которой указали что товар обмену и возврату не подлежит(это я замет
уже после оплаты)

Оплатил, стою на выдачу. Тут подходи манагер с кем я общался и говорит: "А чего вы стоИте? Вашего товара нет!!! Приходите дня через 3"
Тут у меня сил осталось только на послать их всех куда подальше и ушел, т.к. с этими "продавцами" не хотелось терять еще минут 40 впустую и тратить нервы


В итоге, шрус свой забрал через 3 дня, поменял, все подошло, все ok
Магазин был на Ленинском, рядом с магазином "Электроника"

Стараюсь обходить теперь стороной данную лавочку

P.S.
Через день после того, как забрал товар, позвонили и спросили получил ли то, что заказывал, подошло или нет и спросили о качестве обслуживания.
Я им все сказал как было. Извинились.
Я на exist беру уже 4 года,никаких проблем!!!а то что менеджеры морды воротят,а где их не воротят?:) это же Россия!:))):diablo::Laie_68:
 
  • Like
Реакции: BSR

BSR

Well-known member
Регистрация
24.07.2009
Сообщения
3 289
Местоположение
МО, Балашиха
Имя:
Павел
Автомобиль
Аккорд EXE 2,4AT 2006 в стиле тапка был. Аккорд 8 Modulo Edition был. TLC Prado 120 R2
Да все в основном зависит от людей, которые там работают. Но лично я там закупаюсь с 2008 и каких то серьезных проблем я не встречал. В принципи я этим очень доволен и для меня очень удобно!
 

зайцев

New member
Регистрация
15.07.2008
Сообщения
2 828
Местоположение
г.Наро-фоминск
Имя:
вова
Автомобиль
honda accord 7 2006
но сама политика возврата крайне не охотно они это делают при малейшей зацепки сразу отказ
 

BSR

Well-known member
Регистрация
24.07.2009
Сообщения
3 289
Местоположение
МО, Балашиха
Имя:
Павел
Автомобиль
Аккорд EXE 2,4AT 2006 в стиле тапка был. Аккорд 8 Modulo Edition был. TLC Prado 120 R2
но сама политика возврата крайне не охотно они это делают при малейшей зацепки сразу отказ

Это да((( С этим я полностью согласен т.к. видел как людей отшивают и т.д., но благо я с этим не сталкивался!
 

PingWin

New member
Регистрация
02.05.2013
Сообщения
1
Местоположение
Санкт-Петербург
Имя:
Андрей
Автомобиль
Honda
Добавлю свои 5 копеек, экзист в Питере, это вещь в себе, вроде общаются с тобой нормально, пока не возникает спорных ситуаций. Это относится и к покупателям и к поставщикам. Я работаю в небольшой оптовой фирме, товар весь свой, свой склад, сбыт в основном по рынкам. Каким-то образом манагеры без "вступного взноса" и долгих проволОчек пролезли к ним в базу с нашей авто-химией и запчастями. Прошло пару месяцев, только пошли заказы, как осенью 2012 года нам объявили, что в экзисте смена ПО, и под этим соусом будьте любезны доплатить им за эти пару месяцев работы. При том что цены для них были самыми низкими, плюс учтены все их приколы, например очень жёсткие требования к документам на весь товар.
Наши ребята начали выпендриваться, разбираться, а в ответ услышали, что за весь товар, отгруженный в последний месяц, не получат денег.
Не знаю чем всё закончилась, но история показательна, когда появляются трудности Экзист и его представительства ведут себя с позиции кто больше и сильнее, тот и прав!
Будет время напишу про личный опыт!
 

bzzzzzIK

нех! ибо нах!! да и пох..
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
4 326
Местоположение
Москва
Имя:
Григорий
Автомобиль
BMW X3 G01 (Type S реинкарнировал)
Раньше все устраивало с экзистом-сейчас сменился интерфейс сайта-никак не могу к нему привыкнуть - кто что скажет про емекс? Паленки там тоже куча как на екзисте? Хочу соскочить с екзиста вобщем изза проблематичного поиска по мне нифига ненаглядного после обновления
 

-=Zevik=-

Одмин-пашА...
Команда форума
Регистрация
14.04.2007
Сообщения
10 782
Местоположение
МСК <-> СПб
Имя:
ПашКо
Автомобиль
245 породистых баварских скакунов
bzzzzzIK, емекс уже больше года наши партнеры)
По поводу паленки - пока у нас тут никто не жаловался на них
 

bzzzzzIK

нех! ибо нах!! да и пох..
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
4 326
Местоположение
Москва
Имя:
Григорий
Автомобиль
BMW X3 G01 (Type S реинкарнировал)
Я вот по поиску и наткнулся на эту тему про партнерство ))) Ща их сайт покурю что и как и отпишу тебе для скидки согласно первого поста )
 

CrazyMeat

Member
Регистрация
01.05.2016
Сообщения
34
Местоположение
Москва
Имя:
Михаил
Автомобиль
Honda Accord 8, 2008 г.в., 2,4
Как обычно выбрал запчасти, нажал оформить, и т.д. Пишет про самовывоз из Кунцева. При условии, что мой Экзист на ул. Добролюбова в 5 минутах от дома, я чуть-чуть прифигел. Думаю, что-то в настройках слетело. Смотрю, а там выбор офисов:
МОИ ОФИСЫ
"Кунцево" Москва, ТЦ"МИРУС-Авто", 56-й километр МКАД, корпус "В", 3-й этаж, павильон 305
ВСЕ ОФИСЫВЫБРАТЬ НА КАРТЕ
"На Профсоюзной" Наро-Фоминск, ул. Профсоюзная, д.2а (Автокомплекс "Чистякофф")
"Правды" Подольск, ул. Правды, д.34
"проспект Красной Армии" Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д.235
"Пушкинская" Дмитров, ул. Пушкинская, д.2а
"улица Пушкина" Серпухов, ул. Пушкина, 45

А что случилось с Экзистом, заканчивают с бизнесом?
 

KOSTIX

японовод со стажем
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
3 099
Местоположение
Москоу, Югг
Имя:
Костяныч
Автомобиль
CL9 2007
Там владельцы не смогли договориться и решили разбежаться. Сам тоже пару недель назад прифигел от такого поворота)
 

CrazyMeat

Member
Регистрация
01.05.2016
Сообщения
34
Местоположение
Москва
Имя:
Михаил
Автомобиль
Honda Accord 8, 2008 г.в., 2,4
Жаль, очень мне было удобно. Чуть дороже, чем в эмиксе, зато время не тратить на поездки и не зависишь от доставки.
 

KOSTIX

японовод со стажем
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
3 099
Местоположение
Москоу, Югг
Имя:
Костяныч
Автомобиль
CL9 2007
Я лет семь экзистом пользовался и горя не знал... А сейчас пришлось зарегиться в автодоке. Там та же система)
 

CrazyMeat

Member
Регистрация
01.05.2016
Сообщения
34
Местоположение
Москва
Имя:
Михаил
Автомобиль
Honda Accord 8, 2008 г.в., 2,4
KOSTIX,
Я как первое авто купил в 2007 году, так практически все у них и заказывал, с vip скидкой вполне нормально было. Правда, иногда и у них косяки были.
Я и в автокоде зарегин (опт 3 скидка) и в эмексе. Сейчас как раз в эмексе заказ сделал, забыв про автокод, хотя у них оказалось чуть дешевле и доставка есть.
Есть еще магаз bbt, у них раньше прилично дешевле было, чем в экзисте. Год назад на Вектре нужно быдо шестерни менять, весь комплект на экзисте 32 выходил, в bbt 27 вышло.
 

-VoiD-

Well-known member
Регистрация
14.02.2010
Сообщения
639
Местоположение
Московская область
Имя:
Михаил
Автомобиль
Accord 2.0
Экзист работает, у них сайт exist.ru принадлежал одному юр.лицу, а сеть офисов другому. Теперь хозяева посрались, и владельцы сайта открывают новые офисы, а владельцы офисов - новый сайт isnext.ru
Кого из них считать настоящим экзистом теперь каждый решает сам.
 

RBUrist

Мистер Аккорд Клуб 2014
Регистрация
30.08.2012
Сообщения
4 715
Местоположение
SunTown, МСК
Имя:
Виктор
Автомобиль
CL9 GIZMO
Сейчас уже вопрлс стоит не в поиске более дешёвого, а в потске оригинального
 
  • Like
Реакции: Dmi3

bzzzzzIK

нех! ибо нах!! да и пох..
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
4 326
Местоположение
Москва
Имя:
Григорий
Автомобиль
BMW X3 G01 (Type S реинкарнировал)
если прочесть историю конфликта и схему поставок запчастей - там одна и та же контора занимается поставкой так что теперь все зависит от качества обслуживания.
 
Верх