фк на щелковском

alex1981 сказал(а):

Дело было в ноябре 2008.Сам живу на Щелчке и на смотр 8 аккорда пошел иминно туда в ФК, был настроен изначально на 2.0 литра, но молодой менеджер настаивал что надо брать 2.4, оргументируя быстрым стартом со светофора))), не обращая внимания я рассматривал 2.0 литровый баян который стоял и уже ждал своего хозяина на выдаче. На мой вопрос где декоративная насадка на глушитель, мне ответили, что это аксессуар и за отдельный кэш. После моих звонков к другим диллерам и глупого вопроса (про насадку за деньги) в ответ слышал смех, и вопрос "а где так парни жгут".Короче остановился на Флайт-авто, остался доволен индивидуальным подходом и постоянными уведомлениями где и что делает мой будущий конь. Менеджер во Флайт-авто Кексель Игорь советую всем

Нажмите, чтобы раскрыть...

Может это тебе так не повезло? Когда я покупал авто на щелчке, таких инциндентов не было. Я пришел в салон, увидел машину, покатался на тестовой и хотел было заказать, но мне сказали, что есть в наличие. Я попросил придержать ее для меня недельку, другую. Придержали, пока я слил свой старый автомобиль, никаких проблем не было.

да может только и мне и только тогда, но повторюсь, началось с того что приехали с женой на её новом lancer X 2.0, а на нем только в дорогом варианте ставится эта херь(насадка на глушитель), и когда я смотрел купленную машину sport 2.0at за которой должен придти хозяин, то увидел что там этого ЭТОГО нет, удивился и спросил, а ведь кто-то гарцует и думает что всё в поряде)))

Господа! Вопрос полностью разрешен менеджер сказавший это был стажером на тот момент и ляпнул то что пришло на ум. Еще раз я приношу Алексу наши извинения.
И желаю гладких дорог и добрых Гаишников.)

В дополнение про мое ТО! Могу сказать что во всяком случае электрики в ФК на Щелковском либо бестолковые либо очень ленивые! Расскажу в кратце как все было, ездил я на ТО45, не работали у меня противотуманные фары, точнее одна. Я попросил менежера(или приемщика) попросить электрика посмотреть в чем дело. Электрик посмотрел, сказал, не работает блок розжига ксенона и его надо менять. Ладна, это понятно, после того как он посмотрел, перестала работать вторя туманка, но заметил это уже когда приехал домой. Позвонил утром на след день, сказали, ниче не знаем приезжайте еще раз платите за диагностику, будем смотреть. Я подумал, наверно и второй блок сгорел, купил новый компелект ксенона за 6тыс руб, поехал в АРА сервис ставить, тк в ФК дорого. Приехал туда, оказалось что одну туманку просто забыли подключить, поставили новый подключили не работает, потом мастер заметил, что контакт для присоединения окислился, его почистили, все заработало. После всего этого решили проверить старый ксенон, подключили-и он заработал. тк в дело было просто в окилившихся контактах, а весь ксенон рабочий!
Итог- Благодаря мега мастерам из ФК на Щелковском я попал на след деньги-
Диагностика ксенона в ФК-1400р
Новый ксенон-6000р
установка нового-1500р
+ Куча потраченого времени и нервов! И наконец конечный итог то что я больше не поеду туда на ТО и всех своих друзей отговорю. P.S. При ТО делают диагностику всех систем но почему то неисправности в тормозной системе они не замечают, замечают только что колодки надо менять прям чуть не завтра, хотя проехал на них еще 10000км. Короче ЖИРНЫЙ МИНУС ФК!

Добрый день Doctor33! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Прошу Вас скинуть мне в личку своё имя,фамилию (на кого оформлялся з\н) и телефон. Мы обязательно проведем проверку.буду ждать. Спасибо.

Комрады, пардон за оффтоп. Осенью мой дядя прикупил себе Ниссан кашкай, первое ТО проходил в Рольфе, имел возможность съездить вместе с ним. Что мне понравилось в их работе:
1)Доступно все обьяснили что надо менять и зачем.
2)После замены САМИ пригласили в рем зону и показали что они сделали!!!
3)Помыли машину с шампунем и почистили салон(причем бесплатно!!!)
4)Позвонили после того как прошло ТО, и спросили все ли понравилось,что не устраивает, что хотите исправит итд итп.
5)А самое главное это как менеджеры к тебе относятся! Приветливые разговорчивые и добрые!

А теперь давайте возьмем для примера ФК на Щелковском, ну или Мэйджор- разница на лицо!... Короче обидно за Хонду..

сервис ниссана это отдельная песня!!!!)!)!)он во первых дико дорогой,во вторых там так же есть мейджор)))и так же есть куча оооооооочень плохих сервисов!!!)где даже треснувшую фару например признают не гарантийным случаем причем экспертиза показала что ударов и камешков в фару не было!)))сорри за оф

шашлыкофф сказал(а):

сервис ниссана это отдельная песня!!!!)!)!)он во первых дико дорогой,во вторых там так же есть мейджор)))и так же есть куча оооооооочень плохих сервисов!!!)где даже треснувшую фару например признают не гарантийным случаем причем экспертиза показала что ударов и камешков в фару не было!)))сорри за оф

Нажмите, чтобы раскрыть...

Про сервис Ниссана, согласен, но речь идет именно про Рольф..

ФК на щелковской волшебный сервис :secret:
меняли там левое крыло и переднюю левую дверь , поцарапал слегка, можно было и просто покрасить , но страховая предоставила на выбор или просто покрасить или поменять на новые детали , выбор пал на новые детали с покраской и заменой
в итоге крыло слегка оттопырено возле стойки , по капоту зазор ровный , и дверь тоже с зазором встала , да еще и скрепит чего то в ней постояннно при езде авто , пипец как бесит т.к. прямо на ухо
покрасили нормально , без нареканий , но вот закралось в моей голове такая мысль , что страховая заплатила за новые оригинальные детали , а сервисмены воткнули неоригинал , иначе как обьяснить зазоры

Все зазоры выставляются, возможно поставили и неоригинал, но скорее всего халатно отнеслись к работе, просто сделали лишь бы как. В след раз проверяй все прежде чем машину забирать, я вот в ФК тоже непосмотрел и забрал с нерабочими туманками, заколебался и плюнул потом на это дело..

kesha сказал(а):

ФК на щелковской волшебный сервис :secret:
меняли там левое крыло и переднюю левую дверь , поцарапал слегка, можно было и просто покрасить , но страховая предоставила на выбор или просто покрасить или поменять на новые детали , выбор пал на новые детали с покраской и заменой
в итоге крыло слегка оттопырено возле стойки , по капоту зазор ровный , и дверь тоже с зазором встала , да еще и скрепит чего то в ней постояннно при езде авто , пипец как бесит т.к. прямо на ухо
покрасили нормально , без нареканий , но вот закралось в моей голове такая мысль , что страховая заплатила за новые оригинальные детали , а сервисмены воткнули неоригинал , иначе как обьяснить зазоры

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уважаемый kesha! Большое Вам спасибо за Ваш отзыв.У меня не большая просьба после получения автомобиля Вы принимаете работу и если все ОК подписываете акт.Но бывают случаи когда люди торопятся или не охота и что-то не нравится потом.То и в этом случае я предлагаю Вам созвониться с мастером и договориться о осмотре,пригласить управляющего СТО,позвонить мне в случае отсутствия внимания к Вам.Мой телефон 8-916-067-74-79.Спасибо.Удачи на дорогах!:smile3:

Вопрос Михаилу Ефремову.
Сегодня звонил в "ФК" на МКАде, по вопросу замены заднего бампера... Дело в том, что сам бампер я купил у другого ОД, и меня интересовала только работа по замене бампера... на что менеджер кузовного цеха ответил мне, что замена бампера будет производится только если бы, я купил бампер в "ФК"! То есть все работы производятся при условии покупки деталей в "ФК"!!!? Это что действительно так???

-PA$HA- сказал(а):

Вопрос Михаилу Ефремову.
Сегодня звонил в "ФК" на МКАде, по вопросу замены заднего бампера... Дело в том, что сам бампер я купил у другого ОД, и меня интересовала только работа по замене бампера... на что менеджер кузовного цеха ответил мне, что замена бампера будет производится только если бы, я купил бампер в "ФК"! То есть все работы производятся при условии покупки деталей в "ФК"!!!? Это что действительно так???

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день Павел.После установки бампера компания несет ответственность
за установку и в случае если бампер начнет олезать,трескаться и т.д. Вам придется ехать туда где покупали, они скажут это из-за установки, мы же не несем ответственности за товар который не нами продан.В общем это нервотрепка получиться (Я сам купил сигналку и ставил у дилера а потом замучился ездить между ними). и согласно приказу компании мы не принимаем в работу зап.части привезенные из вне. Спасибо. Будут вопросы пишите в личку.

Михаил Ефремов сказал(а):

Добрый день Павел.После установки бампера компания несет ответственность
за установку и в случае если бампер начнет олезать,трескаться и т.д. Вам придется ехать туда где покупали, они скажут это из-за установки, мы же не несем ответственности за товар который не нами продан.В общем это нервотрепка получиться (Я сам купил сигналку и ставил у дилера а потом замучился ездить между ними). и согласно приказу компании мы не принимаем в работу зап.части привезенные из вне. Спасибо. Будут вопросы пишите в личку.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Благодарю за ответ Михаил! Признаться, ради интереса обзвонил несколько официальных дилеров и ВСЕ ответили: если у Вас бампер ОРИГИНАЛЬНЫЙ, то приезжайте, ждем!!! Сроки по записи только разные... Иногда складывается такое такое впечатление, что ФК, это отдельное государство на планете HONDA! Со своими правилами и законами! Бампер я конечно уже поставил у другого ОД:smile3: Вам пожелаю удачи в нелегкой борьбе!:smile3:

-PA$HA- сказал(а):

Иногда складывается такое такое впечатление, что ФК, это отдельное государство на планете HONDA

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо и Вам. Вы правы ФК Моторс всегда идет на шаг впереди. в 2008 году мы СТАЛИ ДИЛЕРОМ N1 и в Западной и в Восточной Европе(вместе с Россией конечно).

Михаил Ефремов сказал(а):

Спасибо и Вам. Вы правы ФК Моторс всегда идет на шаг впереди. в 2008 году мы СТАЛИ ДИЛЕРОМ N1 и в Западной и в Восточной Европе(вместе с Россией конечно).

Нажмите, чтобы раскрыть...

А как ДИЛЕР №1, идущий на шаг впереди, прокомментирует вот это: http://accord-russia.ru/showthread.php?t=17123

Уважаемый Паша не стоит мусорить во всех темах а то возникают подозрения в попытках черного PR. С господином станиславом работает юридическая и техническая служба, и если Вы зайдете по указанной ссылке то увидете что не все так однозначно как на первый взгляд. Спасибо вам за бдительность.)

Михаил Ефремов сказал(а):

Уважаемый Паша не стоит мусорить во всех темах а то возникают подозрения в попытках черного PR. С господином станиславом работает юридическая и техническая служба, и если Вы зайдете по указанной ссылке то увидете что не все так однозначно как на первый взгляд. Спасибо вам за бдительность.)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это как же она со мной работает - Ваша юридическая и техническая служба?????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне даже ответ на претензию выслали по почте!!! Чтобы я ещё черт знает сколько этого ответа ждал!
И что же там не однозначно, что по Вашим правилам я не мог сам договор на диагностику заключить или что????? А теперь вы меня этим помыкать будете, да я в Японию напишу про Ваш салон!!! Я между прочим Вашего уважаемого гендира об этом предупреждал, не хотите по хорошему, будет по плохому! Под суд пойдете вместе с бывшим владельцем этого суперавтомобиля.

Михаил Ефремов сказал(а):

Уважаемый Паша не стоит мусорить во всех темах а то возникают подозрения в попытках черного PR. С господином станиславом работает юридическая и техническая служба, и если Вы зайдете по указанной ссылке то увидете что не все так однозначно как на первый взгляд. Спасибо вам за бдительность.)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не менее уважаемый Михаил, я так думаю, что на данном форуме, каждый высказывает свое мнение и позицию, и не Вам и не мне решать, что тут "мусор", а что нет... На счет тем, если Вы внимательно читаете данный форум, то черный PR, о ФК Моторс, идет ТОЛЬКО в темах о ФК Моторс! Надеюсь, что Вы не считаете, черным пиарщиком меня:wink3:? Кстати прошлый автомобиль я покупал в ФК! Лично для себя, я тоже сделал кое какие выводы, и могу сказать, что в ФК не умеют или не хотят работать с людьми, по каким причинам это происходит, мне не ведомо... А на счет дилера №1... скромнее надо быть! Научитесь "конструкторы" от машин отличать для начала! Удачи!:smile3:

Михаил Ефремов сказал(а):

и согласно приказу компании мы не принимаем в работу зап.части привезенные из вне. Спасибо. Будут вопросы пишите в личку.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Похожая история Михаил, не правда ли?! У меня бампер, а у человека расходники на ТО, но в целом одно и тоже... :wink3: http://accord-russia.ru/showthread.php?t=8592