accord-russia GTservice

  
Вернуться   Honda Accord - Клуб поклонников и счастливых обладателей Хонды Аккорд > Партнерские программы и скидки для одноклубников > ТехЦентр АИДА

ТехЦентр АИДА Ремонт и техническое обслуживание Honda Accord, Кузовной Ремонт


  Объявления и реклама
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Отзывы о сервисе
Старый 16.12.2014, 11:40   #1
Новичок
 
G00 вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: accord 7 2007
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
G00 на пути к лучшему
Сообщение Отзывы о сервисе

[LEFT]Вот хочу разбавить ту часть восхищенных отзывов о данном сервисе.
Заехал на частное ТО 135 тыс., Машина Аккорд 2007 года с двигателем 2.4 пробег 132 500. Делал все кроме замены АТФ в коробке, эту замену сделал
сам методом вытеснения так как ни какой сервис заниматься этим нормально не будут. Осталось поменять масло в двигателе, отстроить клапана, попросил
заменить тормозную жидкость, сделать диагностику тормозной системы и плюс поставить задний фонарь на багажнике и правый повторитель на зеркале,
которые я до этого купил на разборке. Оставил машину, сказал не торопитесь могу забрать и завтра, уехал.
Звонок. Масло поменяли передние колодки требуют замены, передние диски еще пойдут задние диски пора бы заменить так как на одном идет неравномерный
износ колодке, на задних колодках еще можно проехать, но можно тоже поменять, долить ли омывайки?, Сказал - Давай, передние меняем раз сносились,
и задние меняем за одно так как колодки валялись в багажнике, омывайку мне и самому несложно залить она лежит в багажнике но если предлагаете, пожалуйста.
Дальше были звонки по двигателю, что загажен под крышкой, что обязаны предупредить, что после отстройки отслаившийся шлам может попасть в
масленую систему которая может встать, что я отлично понимаю и рад такому отношению. В итоге, машина готова, забирайте уже завтра.

Приезжаю на следущий день забирать у другого мастера. прохожу мимо машины. Вымыта, стоит за забором, обошел ее мельким взглядом. Пошел к мастеру.
Почему то я до сих пор доверяю людям, при разговоре.

Теперь, что не понравилось. сразу предложили оплатить заказ наряд не подгоняю машину объясняя, что делали и что как сделано.
Оплатил, иду смотреть, Смотрю в багажнике колодки у всех остаток фрикционного материала 5 мм. на новых 11 мм. рекомендация по замене 2 мм.
на 1-1,5 мм. начинают петь датчики и у меня еще точно 1000 км для замены. т. е. поступили не на ориентацию к клиенту как пишут во всех
отзывах, а на прибыль.

Проверяю поворотник который располагается на зеркале. Электропривод зеркала в горизонтальном положение корректно теперь не работает,
закусывает и двигается натужно с рывками а потом просто заклинивает.

Завожу двигатель работает громче, ну ладно клапана регулировали обо всем предупреждали, это понять могу. даю оборотов больше 2 тыс. брынчащий
звук под капотом не из двигателя.

Зову мастера, на счет колодок я только посетовал, так как рекомендовал замену не он. Для зеркала написали в заказ наряде примечание, пригласил в след субботу.
Звук под капотом устранили на месте за что спасибо. Оказалась защита дребезжит при вибрации от двигателя. Вопрос спорный кто виноват, понимаю сам, так как защитой исправно чиркаю.
Еду домой с хорошей долей негатива и это не все. Запели передние колодки, поставили Брембо, как у ментовского уазика когда стоишь в пробке и ползешь,
что означает, что суппорт нормально обратно не отжимается по направляющим а заклинивает. Все понимаю, машина не новая, но до этого менял все колодки
сам по кругу. Доставал эти направляющие чистил кор. счеткой, смызывал, ставил. Все было ровно и ни писка, кстати задние колодки тоже Брембо ставил.

негатив вот копится...

и вот спустя два дня на грязной дороге нажимаю на омывайку, оП! закончилась.

Мне наверное предложили их омывайку, за деньги, залить а я свою из багажника предложил...


Приеду еще? Да, чтобы исправили косяк в зеркале за что уже заплатил почти 2 тыс. и в суппорте, а больше наверное нет.
  Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Focus-nik (16.12.2014)

Старый 16.12.2014, 16:23   #2
Монстр
 
Аватар для Focus-nik
 
Focus-nik вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Honda Civic
Регистрация: 23.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 560
Сказал(а) спасибо: 90
Поблагодарили 115 раз(а) в 92 сообщениях
Focus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всем
Добрый день, G00.
Спасибо Вам за отзыв о нашей работе.

По всем "вопросы" данного пост я сейчас не могу дать комментарии, так как некоторые требует дополнительного утонения.
Но по части отмечуть:
Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
т. е. поступили не на ориентацию к клиенту как пишут во всех отзывах, а на прибыль
Желание заменить задние колодки "заодно" исходило от Вас лично:
Ваши же слова :
Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
...задние меняем за одно так как колодки валялись в багажнике...
Наша рекомендация относительно задних колодок была :
Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
... на задних колодках еще можно проехать
Что опять же подтверждается Вашими словами.
Мы рекомендовали заменить задние колодки сейчас только в случаи замены задних тормозных дисков по коронным была рекомендация:
Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
...задние диски пора бы заменить так как на одном идет неравномерный износ ...
Задние тормозные диски у Вас были со "следами" перегрева.

Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
...что суппорт нормально обратно не отжимается по направляющим а заклинивает.
Все направляющие суппортов на Вашем автомобиле проверялись, чистились, и смазывались где это необходимо .
Мы можем при Вас все еще раз проверить и показать Вам как двигаются Тормозные механизмы.
Что касаемо
Цитата:
Сообщение от G00 Посмотреть сообщение
Запели передние колодк...
Мы готовы произвести необходимые проверки, можно будет это сделать например в субботу когда вы к нам приедет, если посторонний звук сохранится. Конечно для объективности было бы хорошо если вы к этому моменту проехали бы более 1000 км. Так как возможно что звук вызван тем что колодки еще не притерлись к старым тормозным дискам. А так же может быть связан с состоянием тормозных дисков (особенно задним).
  Ответить с цитированием

Старый 16.12.2014, 21:07   #3
Новичок
 
G00 вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: accord 7 2007
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
G00 на пути к лучшему
На счет колодок. Передние мне сказали "надо менять" вместо того чтобы сказать, что-то вроде, остаток 40-50% прослужили одну треть, ну а задние я как написал так и не отрицаю, что поменял заодно.

Гул идет сейчас спереди, с вибрацией на левой ноге, при длительной езде т.е. нагревание.
Давайте дождемся субботы.
  Ответить с цитированием

Старый 23.12.2014, 23:04   #4
Новичок
 
G00 вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: accord 7 2007
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
G00 на пути к лучшему
После повторного визита, могу сказать, что мои замечания были полностью исчерапаны. Добавлю, что персонал очень чутко относится к своим клиентам и перевожу свой пост в ряд положительных которых и так хватает в этом сервисе.
  Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ромашка (20.01.2015), Focus-nik (24.12.2014), RBUrist (23.12.2014)

Старый 25.12.2014, 16:34   #5
Пользователь
 
Tresher вне форума
Имя: Андрей
Автомобиль: Honda Accord 2007 2.4 EXE
Регистрация: 24.05.2013
Адрес: Москва, ЦАО
Сообщений: 64
Сказал(а) спасибо: 25
Поблагодарили 18 раз(а) в 13 сообщениях
Tresher скоро придёт к известностиTresher скоро придёт к известности
Прошел уже 2 ТО в Аиде (90 и 105), плюс делал замену тормозов по кругу (отдельно от ТО). Полёт нормальный! Правда, как мне показалось, забыли смазать петли и пр, что входит в ТО, о чем сказал при следующем обращении.
Меня всё устраивает, люди вежливые, приятно общаться. На следующее ТО - в Аиду. Ребятам - удачи.
  Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Focus-nik (12.01.2015)

Старый 20.01.2015, 13:01   #6
Новичок
 
Евгенич вне форума
Имя: Алексей
Автомобиль: 135i 2008
Регистрация: 20.01.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Евгенич на пути к лучшему
Обслуживал там цивика по завершении гарантии с 60 до 135 тысяч. Замечаний к работе не имею - был только один косяк с установкой клапанной крышки после регулировки клапанов. Слегка гнало масло - приехал попросил устранить. Устранили, но за мой счёт)). Лучше приезжать со своими запчастями - местные дороже экзиста.
  Ответить с цитированием

Старый 20.01.2015, 18:17   #7
Пользователь
 
АлтушкА вне форума
Имя: Аркадий
Автомобиль: аккрод 2012
Регистрация: 12.06.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 89
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
АлтушкА на пути к лучшему
Очень остался не доволен качеством работ кузовного.
17 января машину здал, на ремонт/окраску порога. Обещали 20 января будет готова.
20 января позванил Гилев Олег Васильевич сказал машина готова приезжайте забирайте.
При открытие задней правой двери(подней был ремонт порога) вижу что вся дверь, сидения ,весь пластик в белой пыли слой очень очень большой . Открывая переднюю дверь вижу тоже самое ,правда чуть меньше .Короче весь весь салон белый кроме водительского сиденья и руля.
Начинаю смотреть порог и вижу что штатный подкрылок заднего правого колеса весь замят. Пленка которая клеится на порог по дверью наклеена на пыль,грязь. На кузове где делали порог следы от скоча. На двере нашел капля краски.
Когда я все это предъявил. Он пригласил мойщика и слесарей. Мойщик начал эту пыль с кожи и пластика стирать сухой тряпкой.Я иму сказал не надо сам лучше сделаю. Пришли слесаря и говорят подкрылок они загнули что бы было удовно красить и ремонтировать и что он сам выпрямится.Я не согласился и при помощи фена кое как выпрямили и то не доканца. И еще на двери скол краски как будто ключом задели.( но это не докажешь)
Итог получил машину с грязным (очень очень грязным салоном). Переклеивать пленку на пороге под дверью. И что то решать с подкрылком.
Я даже завтра на солнце боюсь посмотреть как покрасили. Ну может быть хоть покрасили нормально. За ремонт отлад 10300р. Только прийдется заново пленку покупать, на химчистку гнать и даже может подкрылок покупать
  Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Focus-nik (21.01.2015)

Старый 21.01.2015, 10:22   #8
Монстр
 
Аватар для Focus-nik
 
Focus-nik вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Honda Civic
Регистрация: 23.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 560
Сказал(а) спасибо: 90
Поблагодарили 115 раз(а) в 92 сообщениях
Focus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всем
Добрый день. АлтушкА
От лица компании проношу Вас свои извинения за допущенные недочеты при ремонте Вашего автомобиля.
Пришлите пожалуйста в личку или на почту (admin@aida-auto.ru) фото установленной антигравийной пленки, если действительно так как вы описываете то замена этой пленки и сама пленка будет нами заменена по гарантии бесплатно.
По подкрыльнику, насколько я понимаю в Вас установлены не оригинальные задние подкрыльники? Если его геометричиские параметры не восстановятся в ближайшее время то мы так же замени их Вам на новые за наш счет. Для этого надо будет только сообщить мне какой фирмы они у Вас.
Так же мы готовы произвести полную чистку салона, для устранения загрязнений салона после ремонты.

Спасибо за отзыв о нашей роботе.
  Ответить с цитированием

Старый 21.01.2015, 14:03   #9
Пользователь
 
АлтушкА вне форума
Имя: Аркадий
Автомобиль: аккрод 2012
Регистрация: 12.06.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 89
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
АлтушкА на пути к лучшему
Салон уже на мойке отмыли.
На фотография пленки все же врятли что то будет видно .Но попробую
Насчет подкрылка пару дней подождем.(все с завода стоит)оригинальные
  Ответить с цитированием

Старый 21.01.2015, 14:44   #10
Монстр
 
Аватар для Focus-nik
 
Focus-nik вне форума
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Honda Civic
Регистрация: 23.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 560
Сказал(а) спасибо: 90
Поблагодарили 115 раз(а) в 92 сообщениях
Focus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всемFocus-nik - это имя известно всем
Цитата:
Сообщение от АлтушкА Посмотреть сообщение
Салон уже на мойке отмыли.
На фотография пленки все же врятли что то будет видно .Но попробую
Насчет подкрылка пару дней подождем.(все с завода стоит)оригинальные
Добрый день!

По возможности все же попробуйте сделать фото, мы со своей стороны в любом случае новую наклейку привезем себе на склад и сообщим Вам по ее приходу, в удобное для Вас время готовы заменить ее на новую

Также пришлите в ЛС фото или скан документов об оплате чистки салона и мы компенсируем Вам ваши затраты.

По VIN номеру вашего авто полноценные задние подкрылки не ставились штатно, если не затруднит то можно также фото этой детали чтоб мы точно могли определить ее в каталоге.

если я правильно Вас понял то речь о пыльнике #4(9) вот этой картинке:

  Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ТО - 120000 или 3 года в сервисе Serzhio Отчеты о прохождении ТО 8 19.10.2013 21:19
отзыв о тюнинх-сервисе 9000RPM stuk Сервисное обслуживание 22 18.04.2012 17:27
кому запрещают находится в сервисе с авто! Гондавод Сервисное обслуживание 30 29.09.2011 15:43
Поцарапали машину в сервисе Mangoose Кредиты, страхование, правовая помощь, ДТП 24 19.06.2010 02:36
HELP! нужна помощь в сервисе Аояма michell Флуд 1 27.03.2009 18:42



Текущее время: 20:33. Часовой пояс GMT +3.

Статистика форума от liveinternet.
Время генерации страницы 0.05867 секунды с 14 запросами