Добрый всем день. Вот праздники прошли, страсти улеглись, но я все-таки решил отписаться. Не для того, чтоб жаловаться, а так, для информации.
Пробег почти 55000 км.
21.12.09 привез машинку на замену лобового стекла, замену одной ПТФ, покраску накладки переднего бампера (ТайпС)-это по страховке, и замену датчика детонации-это по гарантии. Записывался заранее, запчасти пришли. Опоздал к назначенному времени, т. к. сдох аккум, при сдаче машины попросил зарядить (гарантия 1 год прошла, не заменяют). По срокам сказали, что 1-2 дня. ОК.
22.12.09 вечером позвонил в цех узнать как дела, долго выясняли, перезвонили сами: «машина готова, но забирать только завтра , т.к. вклеивали стекло, надо некоторое время, чтоб постояла без вибрации и перепадов температур».ОК.
23.12.09 в 9.30 утра приехал за машиной. Документов на выполненные работы найти не могут, пошли в цех искать. Вердикт: машина без бампера,т.к. ремонт накладки страховая не согласовала, и без противотуманки. Спрашивают, что делать, т.к. «смена не их», и надо ждать ту смену, в которую я сдавал машину. Машина нужна (просто, если б мне делали ее еще неделю, то я в и свои планы корректировал, а так: все готово-забирайте). Собирайте, говорю, бампер, фару, а ремонт накладки пусть согласовывают, как будет результат-приеду, поставим. ОК. Через некоторое время выкатывают машину с бампером, но без ПТФ. УПС! Она, говорят, закрыта на складе. Ладно, сел, поехал. Пока в пробках пыхтел, на заднем сиденье обнаружил новенькую ПТФ, в пакетике.))) Разбитая лежала в багажнике вместе с банкой болтов.
Вечером того же дня, выйдя с работы , заливаю незамерзайку, 5 литров, (погода-жесть, мокрый снег, каша, грязь), через пару-тройку помывок стекла жидкость заканчивается.((( Вылил я 5 литров на землю, т.к. бачок омывателя был отсоединен. Звоню в ФК, объясняю, « приходите завтра», не успеем прикрутить,бампер опять снимать надо и т.д. Погода, повторюсь, ппц, ехать в область. Не волнует (в принципе, я бы может и не успел до 21 часа приехать, но даже не было предложено). Кое как добрался к ночи до дома, поливая на стекло прямо из 5-литровой канистры (благо всегда вожу 2-3 канистры в багажнике).
24.12.09 приехал присоединять бачок и попросил залить их 5 литров незамерзайки. О, ужас!!! «Это надо к главному , это вообще не наша смена!!!». Машину отдали ровно через 5 минут (бампер, похоже, не снимали), «главного» не было, я уехал.
На выходных позвонил в «свою смену», объяснил все, про страховую сказали, что не согласовала (но мне об этом почему-то не сообщили сразу)стоимость, я решил, что доплачивать не буду (царапина еле видна), пусть ставят как есть и ПТФ еще. «Приезжайте в любое удобное для Вас время , все сделаем».ОК.
29.12.09 приехал. БАЦ, ОПЯТЬ НЕ ТА СМЕНА!!! На меня уже волком смотрят, говорят, что работой я их халявной загрузил, про мой автомобиль они вообще ничего не знают и т.д. Про незамерзайку я даже не заикался, просто сказал, чтоб «смены» друг с другом разбирались, кто кому теперь должен за сделанные с такими косяками работы.
Ну вот и все. Написал не для того, чтобы кого-то опорочить, просто такой бардак во всем. Никто не гонит их быстрей, быстрей, просто , если есть проблема (страховая не согласовывает, например, стоимость ремонта), позвоните, предупредите, если машина стоит без бампера и фары-не говорите, что ее можно забирать, если накосячили (это я про бачок омывателя), то разрулите это по-человечески. А вот эта жесть про «это не моя смена»-вообще детский сад, ИМХО.
Всем удачи и с Новым годом!!!!
ЗЫ. Аккумулятор- таки не зарядили, еле выехал из сервиса.
