Вот так я попала....с РОСНО

Никогда не думала, что когда-нибудь попаду в такую ситуацию, но все же расскажу для предостережения соклубников!!!!

Полтора года назад купила автомобиль в ФК Моторс, и застраховала в страховой компании РОСНО по акции "Спутник и два года обслуживания в подарок". Акция не салонная, а именно страховой. Страховала автомобиль в салоне.
Все нормально, спутник работает безотказно, и работать должен до июля 2009 года (2 года бесплатного обслуживания по акции РОСНО).
И тут давеча на ноябрьских праздникакх приходит смс, что спутник отключат в связи с неуплатой... Честно подумала, ошибка, косяк и прочее, и, естественно, кинулась туда звонить, а там получила чудный ответ: Вы застрахованы по акции Росно, платить ничего не должны были, НО: Компания РОСНО не сделала ни одного платежа в пользу спутника (ни за первый, ни за второй год), и акцию закрыла, то бишь звоните в Страховую, а вообще вы должны внести всю сумму за два года обслуживания, то есть 26 т.р.

Ладно, хуже было мое состояния после общения с РОСНО, которые начали отпираться в существовании акции касательно моей машины, но признали ее существоание в целом....начали гнать пургу о том, что акция вообще закрыта, и вообще покажите документ, где написано, что мы платим.....Обида и злость поселились у меня в душе. Возникло ощущение, что я не Аккорд купила, а батон хлеба.

На вопрос, почему спутниковая компания обслуживала меня все эти полтора года, РОСНО ответить не смогла. И нв вопрос о наличии договора между спутником и РОСНО, они тоже не отвечают.

Кстати, спутниковая контора мне сказала, что я не первая, и многие авто, которые покупались по этой акции, так вот попали.

В общем, никаких представлений о том, что делать дальше, пока нет. Может кто-то уже столкнулся с этим?

жесть... просто кидают

как тогда... когда шева нива появилась... и посыпалась... там обманули с договором.. рОстокино - рАстокино

странная акция какая то - все что гуглу про нее известно это 1 (одна) ссылка и то там речь идет про пол года бесплатного обслуживания http://www.google.ru/search?hl=ru&n...вания+по+акции+РОСНО+&btnG=Поиск&lr=&aq=f&oq=

коржик, У мен не Эшелон, и страховая подтвердила, что акция была.

Вопрос, как спутниковая шарага обслуживала всё это время даром? Ведь звонили же паразиты, когда, что срабатывало?

Panda, м-да, Росно жжет((((
всем советую Макс - никаких проблем вообще за два года)))
действительно странно что за полтора года они ни разу не сообщили об оплате.....

В очередной раз понимаем где живем. Никому не расслабляться. Думаю это достойно судебного разбирательства, но не в нашей стране, не в наше время...

спутник посылать на 3 буквы вот и все!у тебя же есть договор в котором все написано?да?если да то максимум заедь к тому кто с тя денег сорвать хочет,покажи договор и скажи дата обсуживания стоит,вот до неё штоб все было!
а вообще по хорошему надо б все пункты договора почитать,штоб там ни каких подстав не было!
надо быть наглее,щас на каждом углу развод..

Panda, если не эшелон, то тогда еще страннее. Что это за акция которую никто не рекламировал, ни дилер, ни спутник, ни страховая?

Договор прочти внимательно. Если есть пункт в котором предусмотренно обслуживание только после внесения платежа и кредитное обслуживание не предусмотрено, то шли их подальше. Если что подавай в суд. Говори что у них глюк и по договору тебя в принципе не могли обслуживать. А то что обслуживали так это их проблемы.

mwladi, вот только не надо макс)))


Panda, кидок засчитан)) никогда не любил РОСНО) там реально распипяи сидят в большинстве своем)))

Добавлено через 2 минуты 41 секунду
рома6ка, не знаю у мну кобра - отличный спутник))

Drago сказал(а):

рома6ка, не знаю у мну кобра - отличный спутник))

Нажмите, чтобы раскрыть...

[OFF]поздравляю!)))))))))ток не пойму причем здесь я))))))[/OFF]

Мне росно нравится, а вот кидки нет. Спутнег со своими хотелками идет в гузку. С Росно разбираемся. Продолжение в следующей серии.

mwladi сказал(а):

всем советую Макс - никаких проблем вообще за два года

Нажмите, чтобы раскрыть...

Никому не советую МАКС. Жесть полнейшая. Контора любезная только при покупке полиса. При страховом случае надо порвать ж***, чтобы от нее что-то получить!

Баянист, это мягко говоря)))

Кхмм, не ожидал я такого от РОСНО. Крайне на них не похоже...

З.Ы. Ингос - форева!

Папаша Дорсет, В том-то и дело, в договоре у спутника прописана авансовая схема оплаты. Но я у них по базе проходила как по акции, поэтому не трогали, а с РОСНО, видимо, был договор.

Добавлено через 2 минуты 42 секунды

рома6ка сказал(а):

спутник посылать на 3 буквы вот и все!у тебя же есть договор в котором все написано?да?если да то максимум заедь к тому кто с тя денег сорвать хочет,покажи договор и скажи дата обсуживания стоит,вот до неё штоб все было!
а вообще по хорошему надо б все пункты договора почитать,штоб там ни каких подстав не было!
надо быть наглее,щас на каждом углу развод..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне спутник-то нужен, так бы и проблем бы не было. Если только менять его.

Drago, [OFF]стараюсь придерживаться формата. А то бан неминуем ))) А так хочется пожеще про эту конторку....[/OFF]

коржик сказал(а):

Panda, если не эшелон, то тогда еще страннее. Что это за акция которую никто не рекламировал, ни дилер, ни спутник, ни страховая?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я не знаю про рекламу, но спутник, страховая и салон о ней знают. И в договоре на спутник указано, откуда я об этом узнала - РОСНО и ФК Моторс

Добавлено через 1 минуту 10 секунд

Shaman сказал(а):

Договор прочти внимательно. Если есть пункт в котором предусмотренно обслуживание только после внесения платежа и кредитное обслуживание не предусмотрено, то шли их подальше. Если что подавай в суд. Говори что у них глюк и по договору тебя в принципе не могли обслуживать. А то что обслуживали так это их проблемы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

В договоре именно и прописана авансовая схема оплаты. Жаль, что спутник в данной истории не виноват (как мне кажется). По им и надо с Росно разбираться, а не мне.

Добавлено через 3 минуты 6 секунд

Mangoose сказал(а):

Кхмм, не ожидал я такого от РОСНО. Крайне на них не похоже...

З.Ы. Ингос - форева!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ингос я бы тоже не прочь, но я их уже обула как-то раз сильно, и у меня там ценник большой!!!

видимо по каким-то причинам росно всё это время откладывало оплату спутника, причем наверняка общалась об этом со спутником, а сейчас в силу каких-то обстоятельств решило вообще не платить.
хорошо если бы были хотя бы какие-то документальные подтверждения того, что росно в рамках акции гарантирует оплату в спутника за указанный период.
имея такие документы можно было бы обратиться в союз страховщиков и попробовать выбить из росно деньги.