Просели пружины, гарантия не распостраняется...

Canno · 16.12.2010

В общем сдал сегодня машину, заодно попросил диагонстику ходовой, сход-развал и получил новости не особо приятные...Просели задние пружины...Машине ровно 2 года, гарантия есть, всё ТО делал каждые 7500 км, и вот дилер мне сообщает, что ХМР не распостраняет гарантию на просевшие пружины!...
Кто сталкивался?
Честно могу сказать, что покупать новые пружины и делать всё за свой счет желания у меня нет...Это просто машина корявая, а не я картошку возил...
Реально после таких моментов тупо хочется сменить марку авто!

З.Ы. Маздой владею 3 года! Вообще уровень сервиса выше!

tosha1983 · 16.12.2010

странно владею машиной 2,5 года, проблем нет и сервис устраивает (автотемп или флайт) а вот как раз с маздой подруги от дилера (майджор) подташнивает... слава богу продали матрешку и взяли единичку бмв

Dingo-Chg · 16.12.2010

Canno, Мих, из 10 заехавших, 6-7 меняют пружины за свой счёт...

[OFF]Как там Сивка бордовая?

[/OFF]

HEKTO · 16.12.2010

Не удивительно!!!
Дилеры никогда другого не говорят.
Попроси письменный отказ и скажи что с этим отказом обратишься в ХМР.

Долго ждать они себя не заставят!!!
На все предложения жены сходить в цирк - предлагаю поехать со мной на ТО к дилеру. :rofl::rofl::rofl:

Господа мы живем в России, не забывайте этого.:smile3:

Canno · 16.12.2010

Dingo-Chg сказал(а):
Canno, Мих, из 10 заехавших, 6-7 меняют пружины за свой счёт...
[OFF]Как там Сивка бордовая?[/OFF]

Пожалуй я машину за свой счет лучше поменяю.

Вы меня там ждите, мне ремкомплект суппорта пришел, который мне тоже по гарантии отказались менять....

В чем тогда вообще суть гарантии?

Только что разговаривал с Автотемпом...Где собстна и покупал машину, сказали приезжайте, будем смотреть, а там и решать!

Zheka96 · 16.12.2010

Canno сказал(а):
З.Ы. Маздой владею 3 года! Вообще уровень сервиса выше!

это ты зря, у нас дилеры мазды в городе больше напоминают дилеров ВАЗа, на тест драйв только по записи, то бензина нет, все забывают и пр.

а вот насчет письменного отказа это верная мысль, т.к. еще есть закон защиты прав потребителей и если рассматривать проседание пружин как неисправность ТС мешающую его эксплуатировать то закон отменяет любые другие нормативные акты более низкого уровня, к коим и относятся и всяческие правила дилеров и дистрибьюторов

Сергей бан · 16.12.2010

Народ, а какое допустимое проседание ,и существует ли в этом деле допуск, и какой он!А то у меня тоже с правой стороны есть разница с левой(тупо рука с одной стороны на три пальца входит а с правой еле на два).Кто что скажет, а то скоро ТО, хочется объеденить вопрос,пускай дилеры парятся!Меряю в гараже у себя, на плитке,пол по уровню залит потому естественный уклон местности можно смело исключить!Да кстати, я заикался дилерам об этом ,те сказали что меряю не правильно и что нужно от других точек рулеткой замерять!Хочу собрать инфу, что б можно было с ними правильно,, аргументированно пообщаться!

aisum · 16.12.2010

у меня тоже самое, а мерять хоть от края колеса хоть от пола хоть от середины колеса, разница будет одинаковая, у меня 1,5 см. у дилера ответ простой, отклонения не выходят за нормы, а нормы не говорят. здесь на форуме ходила инфа что если износ больше чем 40% то это гарантия, но данные для годовалой машины

Костя · 16.12.2010

Съелась внутреняя часть покрышек на задних колесах.К Од-он без вопросов на стенд, далее-вердикт: пружины подзамену по гарантии, говорит-это болеэнь ихняя!!!

Владимир К. · 17.12.2010

Костя сказал(а):
Съелась внутреняя часть покрышек на задних колесах.К Од-он без вопросов на стенд, далее-вердикт: пружины подзамену по гарантии, говорит-это болеэнь ихняя!!!

болезнь???
третий год на форум и на Аккорде,тока узнал что это болезнь у Боянгов....мдаааа

у меня вроде все ока:smile3:

vadimk · 17.12.2010

Владимир К. сказал(а):
болезнь???
третий год на форум и на Аккорде,тока узнал что это болезнь у Боянгов....мдаааа

у меня вроде все ока:smile3:

Ну наверное если у вас нет, то это не значит что оно не проявится, я по гарантии заменил все ручки, хром вспучило, диски родные облезли все за 2 зимы, заменил шестерню фазорегулятора. Сейчас авто перекошено, на сколько не знаю, не мерил что бы не расстраиваться. Кожзам на сиденьях сморщился и потрескался. 7-ой таких сюрпризов не преподносил, если только лобовое и фары мутнели, но это у них фамильное.

aisum · 17.12.2010

ну так на задних колесах сходразвал не регулируется, по этому и съело покрышку, а лечить наверно начали заменой пружин. у меня пока в допуске так что замена не светит

Сергей бан · 17.12.2010

Так ,в конце концов,допук это сколько????И от куда мерять????

Timon · 17.12.2010

Было накатано письмо в ХМР, ждем ответа.

Canno · 18.12.2010

ну вот и прислали ответ...
Очень размыто и вообще не понятно о чем...

ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и информирует Вас, что,
к сожалению, на сегодняшний день вопрос об устранении данной неисправности остается открытым. Применяемый метод по замене пружин оказался неэффективным. Информация доведена до завода -производителя для дальнейшего исследования вопроса.

т.е. исходя из вышеизложенного "мы не будем ремонтировать, но завод в курсе"

aisum · 18.12.2010

какая разница от куда мерять, дельта должна быть одинаковой, а она различается на 1,5-2 см, значит есть небольшой перекос, но вот как поменять по гарантии не знаю

DIMMON · 18.12.2010

Уровень допуска определяется при сходе-развале. в норме он -0,3 гр- -1,5 гр. У меня аналог сожрало два задних колеса внутри, угол был -2 градуса на каждом колесе. Поменяли пружины по гарантии- результат 0. Т.Е. те же -2 градуса, месяц жду ответа от ХМР, вчера еще раз заезжал к дилерам на повторный замер- результат еще хуже -2,5 градуса. Видимо дело не в пружинах, а в опорах, точнее в кузовах, которые складываются потихоньку... то же самое было на CRV 2008 года выпуска, там поголовно эта проблема была. Так что к чему готовится-непонятно. Но очень не приятно... и задние колеса "домиком"... Говорят помогают резиновые вставки. поделитесь кто поставил- как ощущения?

[

accord31 · 18.12.2010

Canno сказал(а):
В общем сдал сегодня машину, заодно попросил диагонстику ходовой, сход-развал и получил новости не особо приятные...Просели задние пружины...Машине ровно 2 года, гарантия есть, всё ТО делал каждые 7500 км, и вот дилер мне сообщает, что ХМР не распостраняет гарантию на просевшие пружины!...
Кто сталкивался?
Честно могу сказать, что покупать новые пружины и делать всё за свой счет желания у меня нет...Это просто машина корявая, а не я картошку возил...
Реально после таких моментов тупо хочется сменить марку авто!

З.Ы. Маздой владею 3 года! Вообще уровень сервиса выше!

Обслуживаюсь в Харькове.Мне поменяли по гарантии задние стойки вместе с пружинами:rofl: сказали усиленные.А в Курске предложили поставить проставки с класики

DIMMON · 18.12.2010

Во-во... мне тож сказали что усиленные, с тапка... результат как говорится налицо... :sad:

Timon · 19.12.2010

Canno сказал(а):
ну вот и прислали ответ...
Очень размыто и вообще не понятно о чем...

ООО "Хонда Мотор РУС" свидетельствует свое уважение и информирует Вас, что,
к сожалению, на сегодняшний день вопрос об устранении данной неисправности остается открытым. Применяемый метод по замене пружин оказался неэффективным. Информация доведена до завода -производителя для дальнейшего исследования вопроса.

т.е. исходя из вышеизложенного "мы не будем ремонтировать, но завод в курсе"

Пошли они в жопу со своими размытыми ответами. Если нет усиленных пружин под замену, меняйте на те, что есть, но новые. Главное выяснить, гарантийный это случай или нет. Если гарантийный, то мне пох на что они будут менять. Пусть меняют.

Пользуйся услугами проверенных партнеров клуба

Просели пружины, гарантия не распостраняется...

Active member

Металлург

Сервис партнёр клуба

HONDAФИЛ

Active member

New member

New member

New member

Active member

New member

New member

New member

New member

New member

Active member

New member

New member

New member

New member

New member