начало истории.........

Марчело · 15.12.2009

Итак:
расскажу вам свою историю обращений. первый раз я обратился к вам для того что бы сделать ТО - все сделали ОК, без нареканий. Собственно говоря это сыграло главную роль в моем дальнейшем обращении.
А обратился я уже 13.12 по кузовному ремонту, принят был, записан на 12.01.10
но все как, не так, как-то все вяло и без интузиазма.
Я попросил меня проконсультировать по поводу покраски капота, была мной получена какая-то непонятная тирада в ответ.
так что возникли вопросы????????????????????
1. А стоит ли к вам ехать????????
2. И вообще стоит у делать ремонт по страховому направлению?????????

-=Zevik=- · 15.12.2009

суть топика??? Представители Авитуса должны тут поуговаривать????

AlekseyAG · 15.12.2009

Если попросили проконсультировать примерно в том же ключе как написали сообщение, то я не удивляюсь, что в ответ вы услышали тираду.... скажите спасибо, что не послали

бред какой-то.... Ехать не ехать...делать не делать...И это только начало, т.е. to be continued...

deepslam · 16.12.2009

Жжжесть , иногда дилерам не позавидуешь ))

Puntida · 16.12.2009

Да, продолжения не надо.

Марчело · 16.12.2009

Puntida сказал(а):
Да, продолжения не надо.

а почему не надо????????

Puntida · 16.12.2009

Марчело сказал(а):
а почему не надо????????

потому что начало непонятное

Марчело · 16.12.2009

Puntida сказал(а):
потому что начало непонятное

а чем не понятное начало?????
вроде бы прошу доброго совета?????

Жека 999 · 16.12.2009

Марчело сказал(а):
проконсультировать по поводу покраски капота,

А что именно интересовало?

Авитус красит вроде нормально (пару другов делалось, довольны), а так они считают лишняя информация не к чему, Вы им направление , они Вам готовую машинку!

А по поводу того что вяло всё, просто Новый Год скоро, настроение предпраздничное, работать неохота! Вот как раз к 12 января все проснутся!

AlekseyAG · 16.12.2009

Марчело, я постоянно обслуживаю и ремонтирую авто в Авитусе. Не исключу, что к постоянным клиентам у них может быть несколько другое отношение, но уверен, что если все нормально объяснить менеджеру, выслушать и его тоже, а не только себя, короче пообщаться по проблемам и задачам, то все будет нормуль.
Ну и не стоит приезжать вообще никуда, а не только в Авитус, с крепкой мыслей в голове о том, что вам все вокруг должны и то, что вокруг вас все будут прыгать. Откровенное хамство со стороны некоторых ОД это конечно не оправдывает, но люди везде есть разные.

Если все таки собираетесь обращаться в Авитус, то по своему опыту могу посоветовать обратится по слесарке к Конвисеру Сергею, по кузовщине к Кирееву Станиславу.

DimaKU · 16.12.2009

AlekseyAG сказал(а):
Если все таки собираетесь обращаться в Авитус, то по своему опыту могу посоветовать обратится по слесарке к Конвисеру Сергею

Да, Сергей Конвисер - отличный специалист, я тоже у него всегда ТО проходил...

Добавлено через 1 минуту 35 секунд
Марчело, а вообще, конечно не надо делать у официалов ремонт по страховке. Возьми деньги со страховой и сделай сам, будет точно дешевле и наверняка не хуже, чем у официалов.

Марчело · 18.12.2009

Добавлено через 1 минуту 35 секунд
Марчело, а вообще, конечно не надо делать у официалов ремонт по страховке. Возьми деньги со страховой и сделай сам, будет точно дешевле и наверняка не хуже, чем у официалов.[/QUOTE]
последнее время и я склоняюсь к этому:search:

AlekseyAG · 18.12.2009

Марчело сказал(а):
последнее время и я склоняюсь к этому:search:

Пока машинка гарантийная, буду делать у ОД, тем более вид возмещения у меня - направление к ОД, а дальше посмотрим.

Марчело · 18.12.2009

с другой стороны как с гарантией быть?

Жека 999 · 18.12.2009

Марчело сказал(а):
с другой стороны как с гарантией быть?

Ну у тебя же как я понял только одна кузовная деталь? Ну вот с неё и снимут гарантию...

А на самом деле я бы всё таки у дилера делал, так как на выплату они считают меньше как правило денег, да и дилер есть дилер.

Марчело · 19.12.2009

вобщем время решать осталось до 12.01 т.к. записан в ремонт к ОД.

agent007 · 19.12.2009

Марчело, а что за страховая? меня в Авитус отправили по направлению из ВТБ страхование. Ремонтом остался доволен :friends:
осмотр авто был 20.11, забрали в ремонт 08.12, отдали - 15.12 :yahoo:

Марчело · 19.12.2009

страховая оранта , пока всё нормальнр

Марчело · 01.02.2010

долго однако делают, манагера который принимал авто уволен, а другого не назначили......

Ольга Customer Service · 01.02.2010

Марчело сказал(а):
долго однако делают, манагера который принимал авто уволен, а другого не назначили......

Долго делают не по этой причине, с мастерами Все нормально.
В связи с холодами, произошла авария на котельной, не было подачи теплоснабжения, поэтому не работали камеры, автомобили не сохли и т.д. Накопилось много машин.
Именно по этой причине, и никакой другой были приостановлены работы (сроки переносятся) и временно приостановлен прием автомобилей в ремонт. В срочном порядке все было налажено, работы возобновлены. Надеемся на понимание со стороны клиентов.
Если есть желание, дайте мне Ваш гос номер, я узнаю все по Вашему авто.

Пользуйся услугами проверенных партнеров клуба

начало истории.........

New member

Одмин-пашА...

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

Заплечный рояль

New member

New member

Официальный дилер